本报讯 一下飞机，就开始考察杭州附近的乡镇，联想集团高级副总裁兼大中国区总裁陈绍鹏，以这样一个独特的行程，开始了他在杭州不到48小时的“旋风拜访”行动。

　　记者得隙，专访了陈绍鹏。

　　要与中小企业同步成长

　　“浙江是联想最重要的市场，而且联想很看好浙江的中小企业市场。”陈绍鹏表示，联想从去年开始，主推的新扬天电脑就是针对中小企业市场的；而且，联想也为中小企业专门制定了“成长计划”，并发起“中小企业成长联盟”。

　　他说，2005年，联想集团专门制定了面向中小企业的“成长计划”，经过一年多的努力，已经初步形成了一套立体的、全价值链的中小企业信息化成长体系。

　　而今年，联想抛出了针对中小企业最大手笔的信息：配合“百万中小企业上网培训”工程的进程，联想即将携手异业联盟伙伴，在全国展开旨在提高中小企业信息化水平的“双翼行动”。

　　“中小企业数量众多、分布广泛，并且在不同地区、不同行业都有着不同的特点，因此他们对信息化的需求更加具有独特性。”陈绍鹏说，这种分散性、独特性决定了一家或两家企业的推广显然难于很好地满足他们的信息化需求，“通过‘双翼行动’联合这些资源，势必将对更多中小企业用户产生影响。”

　　“2×2×365”成服务新标准

　　陈绍鹏表示，联想今年新推出的三大服务新举措，以针对台式电脑的“2×2×365”快速修复服务意义最为重大。

　　所谓“2×2×365”指的是：2小时响应、第2日修复，全年无休。其中2小时响应在全国范围内实现，第2日修复在全国1250个城市实现。

　　“这一创新服务举措，将可能重新诠释PC行业的领先服务标准，树立新的服务标杆。” 他表示，联想拥有业界领先的客户联络中心，能够满足日接待2.8万人次电话咨询、50万人次的网上服务和5000次的上门调度；而联想遍布全国的670家服务网点，服务范围覆盖所有城乡，保证了上门服务和修复效率；5700名通过国家信产部权威认证的服务工程师，为快速解决用户问题提供了强有力的保障。

　　把奥运精神带入千个县城

　　事实上，陈绍鹏此来杭州，最重要的“任务”，是为即将推出的“奥运联想千县行”活动造势。这一点，从他抵杭的第一行动，就可以看出来。

　　在参观了萧山、富阳两地的联想专卖店后，陈绍鹏连声赞叹，浙江的小县城发展之快，超乎想象，“我们安排错了，应该坐飞机到温州，然后一路上来，这样，才能逛得彻底……”他笑称。

　　奥运联想千县行活动以“奥运传递梦想 教育圆梦中国”为主题，将遍及中国超过1000个县，由中国首家也是惟一一家的国际奥委会全球合作伙伴联想集团主办。

　　在“同一个世界，同一个梦想”这一口号之下，联想集团开展了面向县镇地区普及奥运精神和文化的“奥运联想千县行”活动，利用其耕耘五六级市场的经验确保这次活动的进行。

　　陈绍鹏表示：“奥运联想千县行活动将最终实现三大目标：

　　首先是传播奥林匹克精神——让孩子们在奥林匹克精神的激励下奋发图强，不断拼搏、努力进取；

　　其次是分享优质教育资源——让孩子们能够通过配置强大教育功能的联想家悦电脑以及亲耳聆听名师讲座获得更丰富的教育资源，助力学习，成才圆梦；

　　再次是提供联想奥运品质的产品和服务——让孩子们获得助力学习的基础教育工具，弥补当地教育资源匮乏的缺陷。用奥运精神来教育广大青少年，通过科技知识和教育资源武装青少年的头脑，是北京奥组委和联想集团携手推出此次大型公益活动的主要宗旨。”

　　据悉，“奥运联想千县行”活动自2006年6月开始，将历时一年。而明天，“奥运联想千县行”浙江站活动，就将在衢州江山拉开序幕。

　　本报通讯员 梁 罡

　　本报记者 林 丹