■本报记者 胡大可 柏建斌

　　

　　昨天一大早，本报记者的QQ就闪个不停，要求加为好友，聊聊遭遇网络郁闷事的网友为数不少。记者和其中一位网友有这样一段对话：

　　小黑子：在网吧上网，遇到一个卖“传奇”装备的网友。开始我们的交易很顺利。后来有一天，突然发现自己的QQ被盗了。

　　记者：到底怎么搞的呢？搞清楚了么？

　　小黑子：被盗当天，我邮箱里有一封信。原来就是那个网友偷的！他说我的号码好，可卖高价！

　　近百名网友

　　QQ大半曾被盗

　　昨天，和记者交流的近百名网友中，大半来诉说“QQ被盗史”，其中“小橘子”是最郁闷的一位。

　　“小橘子”是SOHO一族，工作已经到了离不开QQ的地步。多年的“大虾”，已经听多了网络诈骗、QQ被盗一类的事情。他有两个QQ，一个只有好友，另一个则只加生意伙伴。加起来，两个QQ上有400多人。

　　平时他只在家上网，可今年春天，他和女朋友去了云南丽江等地游玩。

　　云南的奇峰怪石真美啊！电脑不在身边，他找了当地一家网吧。写下几篇游记，传给QQ好友看看，顺便也联系了一下回杭后的生意。

　　在云南，就上了这一次网，就上了这一次QQ。

　　回到杭州，两个QQ都上不去了！被盗了！

　　“朋友还好说，有其他联系方法，可我的生意啊……”“小橘子”的好几个生意伙伴都在外地，平时只靠QQ联系的。他盘点清算后，损失了10多万元。

　　记者随后用“百度”搜索，输入“QQ被盗”跳出相关信息356000条，再输入“QQ被盗，求助”也跳出30400条。网友们的“郁闷率”可由此窥斑见豹。

　　虚拟警察“平平”和“安安”也接受了大量网友关于QQ被盗一系列问题的咨询，且看他们是怎么答复——

　　

　　水ぁ玲珑：假设我的QQ被盗了，我有密码保护的。但是呢！~我的提示问题跟问题答案，以及身份证全是很久以前乱写的。那真被盗了将如何是好呢？

　　

　　安安：QQ号被盗后，如果想要回来，那你必须要有这个QQ属于你的证明。腾讯公司是根据你填写的身份证号码，自设问题等来证明的，这些一旦忘记了，腾讯便无法将此号码归还给你。

　　■教你一招

　　如何防止QQ被盗

　　▲在公共场所尤其是网吧使用完QQ时，按一下“Ctrl+Alt+Delete”，将所有可疑的程序关闭(结束任务)。最后，最重要的一步：关闭QQ之后，一定要将你的个人信息文件夹删除。

　　▲申请密码保护。申请前，一定要把提示问题、回答问题这些密码都写在你的本子上。下次取回密码时需要身份证号、保护邮箱、提示问题、回答问题等资料。

　　▲有网友提供了高招：可复制一个不超过16位的网址作为密码，不时更改。

　　关于网上遇到的郁闷事，欢迎继续和我们联系，QQ：52176436，电话：0571—85310888，邮箱：qbds@zjnews.com.cn。