■ 跨行查询每月免费3次，是否能满足您日常查询需要？（23887人参加）

　　选项     比例     票数

　　1 不能满足 74.88%    17887

　　2     能满足 25.12%     6000

　　

　　■你能否接受ATM跨行查询收费？（71907人参加）

　　选项     比例     票数

　　1     不能     92.7%     66658

　　2     能     5.24%     3767

　　3    不好说    2.06%     1482

　　■ 你对ATM跨行查询收费的看法？

　　选项         比例 票数

　　1 是否收费与服务水平无关 93.9% 67520

　　2 收费能提高银行服务水平 4.96% 3563

　　3 收几毛钱无所谓         1.15%    824

　　

　　■ 您会不会因收费而不再使用跨行查询业务？

　　选项         比例 票数

　　1     会         67.06% 48219

　　2    视情况而定     22.16% 15938

　　3     不会         10.78% 7750