消费者对家装回扣的事情恨得咬牙切齿，而与此同时，家装公司、设计师却也有自己的苦衷。

　　杭州的林女士，曾经做过设计师，开过建材店、装修公司，现在已经退出装修行业。原因嘛，用她自己的话说：“这行太难做了，我们也是砧板上的肉。”对于回扣的事，林女士直言不讳：“回扣是肯定有的，而且大多是给设计师的。”但她表示，这笔“折扣费”即使不给设计师、家装公司，也是不可能让利给消费者的。“就好比那些大的国际直销公司，它要么花钱去做广告，要么就把这笔钱作为有关人员的辛苦费，总之这是一笔宣传费用。”

　　但说到装修游击队，林女士说正规的装修公司对他们也是深恶痛绝。“作为正规的装修公司，是受到很多约束的，如果和消费者产生纠纷，我们也要考虑后果。”林女士说，“可游击队就完全没有这种顾虑，因为他们打一枪换一个地方，买起材料来肯定选择回扣多的。可以说，游击队扰乱了这个市场的正常秩序。”

　　说到底，是这个市场不够健全。