随着汽车行业的竞争日趋激烈,现在的汽车经销商越来越注重自身客户关系的经营。正如宝利德广本萧山4S店负责人所说:从某种程度上来说,我们不是在卖汽车,而是在卖服务,“服务”才是我们经销商真正的产品。在汽车逐渐融入生活的今天,“服务营销”将成为广受欢迎的新潮流。 高广