■陆洁 何佳 徐无双 杨晓政
杭州拱墅区3个社区——人和仓社区、露湾巷社区、长乐苑社区有一项特殊服务:替空巢老人跑腿存取款。其中,长乐苑社区的服务格外到家——老人们干脆连存折也懒得管,一并放在社区保险箱里。
这个保险箱里可装了120户人家的500万元人民币呀!长乐苑社区主任万丽告诉记者:“办零存整取的居民有120多户,定期储蓄有20多户。最多的一户有六七万元存款放在社区。”
两个女儿摆不平
存折放社区最安耽
长乐苑社区有位88岁的老奶奶,每月退休工资有2000多元,日子过得挺舒坦。可老奶奶有个心病:“我年龄大了,又是独居在家,最近的银行离家都有两三站路,现金拿进拿出的,真当不方便。”老奶奶有两个异父的亲生女儿,以前,她的存折放在大女儿那里,小女儿就有点不放心,可等放在小女儿那里了,大女儿又有点不乐意了。
知道社区主任万丽不但代存代取还代管存折,老奶奶和女儿们来到了社区办公室。“这是我的财产清单,我女儿各执一张;这是我的工资卡,就指明由你社区主任保管。”老奶奶亲手把存折放到了万丽手中。
存单不设密码
取款要凭身份证
“我们要取钱,提前一两天打电话给主任就可以了,很方便的!”陈大妈告诉记者。
“她们速度还挺快的,有时上午打电话通知,下午就可以拿到钱啦!”方大妈感叹道,“不过,我们一般都是有紧急事情或年底才取钱。”
可取款密码怎么保管,不怕泄密吗?
长乐苑社区的居民基本把钱存在一家银行里,那家银行的工作人员对长乐苑社区存折代管的事特别清楚:“这事儿呀!知道,这些居民一般都是零存整取。这个业务可以有两种方式取款,用密码或者用身份证。他们选择了不设密码,用身份证取款。”
每次社区干部取款,都要拿齐社区干部和居民本人的身份证。“存折在我这儿,身份证在老人那儿,大家放心。”社区主任说。
社区委员钱佳告诉记者:“如果取钱的数目比较小,社区干部骑车过去就行了。年底金额大了,就采取一种特殊方法。”
年底取钱
动用片警和警车
长乐苑社区属于湖墅派出所管辖,警察老张说:“每到年底,万主任一个电话过来,我们警车就出动了。一个女人家取多了现金,总有点慌兮兮的。”
老张说,到目前为止,他一共陪社区干部取了5次款,取款金额每次都上万元。在银行里等社区干部的时候,老张总不免有点感慨:“说实话,这件事可真不好做。”
编后:长乐苑社区的服务意识令人感动,居民对社区干部的信任同样令人感慨。编稿时就有同事在说:上了年纪的人,把存折交给社区托管,这会不会令子女感到尴尬呢?当子女的,对这种做法是否会理解呢?不管你是长辈还是做子女的,不管你是不是赞同这种做法,欢迎您来电、发邮件或登录钱报网络版http://qbbbs.zjol.com.cn之钱报民声论坛谈谈您的看法。