■本报记者 方政
本报讯 如何辨别汽车配件的真假一直是汽车消费者头疼的问题。日前,江南汽车对外宣布:正式启动“配件放心工程”,在未来的两到三年内,投入3000万元,建立完善旗下各车型的配件直销网络,有效降低用户购车后的隐性成本。
随着汽车市场的不断成熟和规范,消费者在购车时越来越关注隐性成本(指由于服务网点少,配件不及时或配件价格昂贵,导致用车成本过高)。据中国消费者协会统计,因隐性成本引发的汽车投诉呈上升趋势。今年上半年,消费者对汽车质量的投诉与去年同期相比上升9.8%,其中配件投诉是增长重点。
据介绍,江南汽车将依托其不断完善的销售网络,在全国建立30个大型原厂件配送中心,同时和各地汽车维修厂达成协议,形成一个立体的原厂汽车配件直销网络,减少中间环节,使用户能够快捷、低价获得原厂配件。此外还将建立汽车配件数据库,对常用的配件进行分析,根据市场汽车保有量进行科学库存。江南汽车总经理牟文胜表示,随着市场的越来越成熟,配件供应工程迟早要上,谁上得早谁就主动;由于采购量大,也有利于降低成本;此外配件配送网络建成后,便于公司向汽车专业服务领域扩张。