■蒋婕

　　

　　严老太太家住杭州丰潭路西斗门，今年已经79岁了。这大热的天，她可吃苦头了，右手裹着厚厚的石膏动弹不得。

　　

　　8月9日上午，杭城某超市搞促销活动——某品牌酱油1元一瓶。上百市民在超市门前排队，超市门一开，排队顾客蜂拥而进。

　　“我当时排在队伍第二个，后面人挤得厉害，我右手撑在超市的门上，我也跟着后面的人挤了进去，然后就觉得右手痛。那时，手指头还可以稍微活动，我以为没事，买了20个鸡蛋就回家了。”严老太太说，回到家后，她的右手大拇指关节就肿起来了，后来到同德医院诊断为骨折。

　　8月12日，严老太太找到超市的工作人员，要求有个说法。但对方不承认老太太的伤与超市有关。昨天，她来到报社反映情况。

　　该超市客户经理周主管说：老太太当时没有向超市反映这个情况，事后他们无法考证老太太是在超市内受的伤。

　　■律师说法：

　　浙杭律师事务所裘宇清律师从法律角度谈了看法：超市进行促销活动时，应采取一定的安全保障措施，防范消费者受到伤害。如果严老太能够提供证人证言、医疗诊断等证据证明自己确实是在超市受的伤，而超市又没有尽到应尽的安全保障义务，那么超市应承担相应的赔偿责任。同时，严老太不顾自己年老体弱，参加这种促销活动，自身也有一定过错。