本报讯（冯洁） 日前，我省公安部门与福建泉州警方展开联动，一举抓获利用“中国电信”名义企图诈骗用户信用卡资金案件的相关人员14人，暂扣赃款20余万元，涉案车辆3辆。涉案人员均为福建泉州安溪人，此案正在进一步审理之中。

　　7月中旬，家住杭州西溪路64岁的陈大妈接到一个电话：“我是电信公司的，你家的固定电话去年多收了628元话费，请告诉我一个银行账号，我们把多收的话费汇过来。”听说电信公司主动返回话费，陈大妈不假思索地告诉了对方一个农行账号。前天上午，陈大妈到体育场路农行某分理处取钱，发现对方并未将现金汇入。她与对方电话联系，对方很客气：“因为你的银行卡里没有存款，请你在银行卡中存入2万元以上的存款，这样返回的钱就能以最快速度汇过来。”很快，陈大妈从家中拿了2万元现金存入银行卡中。下午4时，陈大妈再去取钱，使她大吃一惊的是：返回的628元一分都没有汇入银行卡，而自己刚存入的2万元却莫明其妙被别人提走了19850元！再打对方的电话，却始终没人接听。上当了！

　　从浙江电信获悉，7月份以来，我省杭州、宁波等地相继发生了利用“中国电信”名义企图诈骗用户信用卡资金案件，给部分电信用户带来了经济损失，同时给中国电信的各项正常业务发展带来影响。诈骗者一般采用自动语音呼入的方式，告知用户电信收费错误，请其到中国电信营业厅退费，也可直接将退费打入用户的银行账号，并告知另一“银行”咨询电话，这时就会借故让用户说出账号、密码等信息。如密码未到手，他们还可能根据得到的账户信息进行后续的进一步诈骗、盗窃活动。

　　浙江电信提醒广大客户，这样的骗局千万不要相信！只凭一个电话，万不可相信对方口中所说的“电信员工”身份。需要缴纳电话费等一切相关通信费用前，尽量主动联系电信部门，如有任何情况需要咨询可拨打中国电信客户服务热线10000。