■本报记者 林丹 本报通讯员 梁罡
本报讯 戴尔前中国区总裁麦大伟和日本家用及商用销售业务总监和戴尔宫崎客户服务中心执行董事Sotaro Amano转投联想尚不到一个星期,戴尔公司的另一位副总裁David Schmoock也被联想招至麾下。这已是数天内第三位加盟联想的前戴尔高管。
8月21日,联想集团在香港宣布成立“卓越中心”(Center of Excellence)。现年37岁的David Schmoock被任命为联想集团高级副总裁,领导卓越中心工作。
联想渴望优秀人才
Schmoock先生加入联想之前担任戴尔公司副总裁,负责亚太/日本地区营销,也曾负责戴尔美洲业务的产品营销、品牌管理和笔记本业务运营。在其1997年加入戴尔之前,曾在施乐公司任职八年。
根据联想集团的说法,这一新成立的组织将负责集团的供需预测、定价、销售和产品组合策略、库存管理以及相关业绩评估等工作。
联想集团CEO William J. Amelio表示,“我们必须更快地了解不断变化的市场环境和消费者需求,更为高效地调整我们的创新能力、制造能力和供应链以适应新的环境和需求。新的‘卓越中心’将使我们能够做到这一点”。
Amelio同时称:“David是PC领域极为优秀的专业人才,同时也是运营领域的世界级专家。他将把其在定价、供需、运营、产品线运营管理、全球销售、技术销售及行业联盟管理方面的丰富经验带给联想。相信在David的领导下,‘卓越中心’将进一步提升我们在产品设计、制造和销售方面的工作,最终帮助联想在运营表现和消费者满意度上取得更好成绩”。
戴尔关心未来发展
在外界看来,戴尔公司创始人、主席迈克尔·戴尔(Michael Dell)近期应该烦恼多多——笔记本电脑因为电池过热问题,开创了PC史上最大的召回案;最新一季的财报显示,公司利润出现了大幅度下滑……这家全球最大的电脑公司提前进入“多事之秋”。
然而,迈克尔·戴尔上周末在香港出现时,依然一脸轻松。对于近期的一系列负面事件,迈克尔·戴尔回应:“我不会说我们是完美的,我们的策略也曾犯过错,但我们更着眼的是长期发展,我关心的是未来24年的发展,不是接下来24小时会发生什么问题。”
他表示,“戴尔是个实力坚强的公司,我不会因为人才离开而睡不着觉,因为他们当初进公司都有签约,不能向对手泄露公司机密。”
不过,就在联想宣布此消息的当天,国内媒体报道称,戴尔亚太区总裁史蒂芬·菲利斯表示有能力制止联想猎头。史蒂芬·菲利斯暗示称,戴尔有能力遏制联想的下一步猎头欲望,“以后也会加强和员工的沟通,保护好人才”。
为了和竞争者步调一致,戴尔也悄悄加强了对中国市场的投资以备战联想,其中包括服务上的“人海战术”。第三季度,他们在中国的技术支持人员比第一季度增加了80%,客服人员也翻了一番。据了解,戴尔刚刚上任的两位新高管也将在本周正式亮相。