■文/邢以群

　　

　　有一些百年企业，如宝洁（1837年）、强生（1886年）、通用电气（1892年）、福特汽车（1903年）等，这些公司经历了很多代领导人，至今仍是本行业中的佼佼者，广受企业人士崇敬。这些公司在本质上与其他公司有何区别？是什么使这些公司能够持续发展？为什么有的企业能够经受百年风雨而长盛不衰，而有的企业如流星般只能辉煌一时？

　　总结国外对这些公司的研究结果，我们发现这些公司与众不同之处在于：能够明确并坚守自己的核心理念，注重组织建设和制度化规范经营，着力培养学习和创新能力。

　　核心理念：以不变应万变

　　拥有清楚的核心理念，是百年企业长盛的基本因素。我们发现，在这些企业长达百年的发展过程中，几乎都虔诚地保守核心理念，不随时代的变化而改变。

　　在百年企业中，都有这么一组基本的准则，像基石一样稳固地埋在土地里，表明“这就是我们的真面目；这就是我们的主张；这就是我们追求的东西。”正是这种共同信念，指引着这些企业在多变的环境中齐心协力向着既定的方向不断前进。

　　核心理念明确员工在企业中什么可以做、什么不能做、要求做到什么程度。例如有些工作员工必须去做，但是做完之后并不一定和企业的要求吻合，所以有可能会受到批评。实际上，这不是员工的错，而是上级管理者的错，因为上级管理者没有使员工明确什么是可以做的，什么是不能做的；企业主张什么，反对什么，要求做到什么样的程度。所以，企业首先要通过明确企业的核心理念来表明组织中的是非准则；通过描述目标，引导员工在组织中的行为。

　　领导人更迭：水转山不转

　　注重组织建设和制度化规范经营，是百年企业持续稳定发展的根本保障。百年企业都极有恒心地致力于公司在任何一位领袖身后、经历许多次产品生命周期后仍欣欣向荣。他们致力于创造的是公司本身，一个能够持续不断地提供优越产品和服务、能够自行进化和变革的组织。

　　正是由于建立了这样的机制，百年企业才能不因领导人的更迭而波动，不因环境的变化而被淘汰。也正是因为有了这样的机制，这些企业才能适应环境的各种变化，选拔出一个又一个杰出的领导人，摆脱各种困境，走向持续发展。

　　法宝：学习创新

　　持续学习创新是百年企业应对多变环境的法宝。在百年历史中，这些公司经历了各种各样的环境变化，不仅没有被淘汰，反而能在变化中不断茁壮成长，主要原因是具有较强的学习和创新能力。

　　注重且善于学习，使它们能及时察觉可能发生的变化，迅速了解正在进行的变化，在变化来临之前或在变化过程中做好应变准备；注重培养和造就组织创新能力，使它们能够创造性地根据所发生的变化形成自己独特的优势，从而适应不断变化的环境，并在变化过程中不断增强自己的竞争优势。

　　

　　邢以群，管理学博士，浙江大学管理学院教授，浙江大学组织与战略研究所副所长。对民营企业“二次创业”有独到研究，曾被评为最受浙江省企业界欢迎的十大培训师之一。