本报讯(章莹 王昉) 上周末,名为“非常泰国”的高品质泰国游产品抵杭,首家公开承诺“导游绝不卖自费”。
因低于成本价操作(零团费、负团费),造成强迫游客参加自费项目或强迫购物,近年已是出境游最大的顽疾,而此现象在泰国表现尤为明显。眼下浙江集中出现四五条摒弃低价的泰国线路,称得上是制止零团费的风向标。有业内人士戏称,今年可能是泰国游品质革命年。
“非常泰国”由泰国国泰旅游集团、上海强生国际旅行社“任我行假期”等联合包装,泰国国家旅游局驻华总代理邓壁文表示,泰国旅游局对此非常支持,以期引导泰国旅游良性发展。“非常泰国”承诺:“当地导游绝不卖自费,如遇导游派发自费单,旅行社给予双倍赔偿。”参加该线路的游客若想参加自费活动,须书写自愿参加同意书。旅游合约中注明详细安排,包括酒店、餐厅详细资料、餐标等。游客若发现违约操作,及时在泰国当地投诉,可就不符合约部分提出双倍赔偿。
目前,浙江市场除“非常泰国”,还有“非凡泰国”、“卓越泰国”、“暹逻风情”等数个高品质泰国游产品,报团费用(非高峰价格)都约3000元,比同类产品高约1000元,都希望以正常报价来摒弃强迫自费和强迫购物现象。这批线路销售情况不错,首推“卓越泰国”的杭州海外旅游公司介绍:“我们社泰国游客人中,80%选择品质游,仅今年七八月份就接待了七八百人。”