阴影
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第B0015版:财富·数字
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2006年9月15日     收藏 打印 推荐 朗读 评论 更多功能 
我用心服务,你严格监督 浙江联通招聘服务监督员
  本报讯(陆春) 服务好不好,消费者最有发言权。昨天记者从浙江联通了解到,2006年9月18日至24日,浙江联通将面向全省招聘社会服务质量监督员,赋予普通民众暗访营业厅、定期监管服务等一系列重要权利。

  联通对本次招聘的社会服务质量监督员要求非常严格,除了具备必要的基本素质外,更强调“能够实事求是地对浙江联通服务质量进行监督”,同时明确规定“本人直系亲属必须非浙江联通员工”。社会监督员将通过拨打测试、暗访营业厅、收集反馈身边对联通的意见等方式,对联通网络覆盖、通话质量、服务质量进行监督和指导。

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