本报讯(俞萍丽) 一家在杭州开业才一周的保险公司透露,该公司在第一周就卖出了1200多份保单。而出现这样一个奇迹的原因是,这家保险公司采取了全新的营销方式,即电话营销。“在传统的保险公司,业务员平均每个月卖出一份保险已经不错了。但在我们这里,电话营销员一天卖出的保险如果只有3份,我就会感到失望。”招商信诺人寿保险公司CEO这样表示。
打一个电话,保单就可以生效了。不用体检,也没有核保程序,并且是在客户还没有缴纳保费签署保单的时候。招商信诺有关负责人表示,只要客户在电话中确认投保,那么这份保单在当天晚上24时就生效。随后,保险公司会向客户收取保费并寄送保单。整个过程,投保人可能根本不用与保险公司的工作人员碰面。他们客户的资料是怎么来的?“我们与银行信用卡公司或发卡行联系,与他们合作来争取客户。”招行信诺相关人士说。
一直以来,寿险产品的营销方式是以代理人营销为主。陌生拜访成为传统营销方式的代表形式。电话直销这种营销方式可大大节省保险公司的成本。当然能否为一般市民所接受,还得接受市场的考验。