丑闻给惠普公司的业绩带来冲击。惠普股票价格21日下降5个百分点,每股由近52周来的最高点37.25美元跌至34.87美元。
“品牌钥匙”(Brandkeys)咨询公司的罗伯特·帕西科夫说,惠普的“品牌力量”已降低14%,而行业排名也因丑闻从第三跌至第七,虽然消费者不会因为这桩丑闻从技术角度过多质疑惠普产品,但它确实令惠普公开、诚信、值得信赖的声誉打了折扣。
“人们会在几周内对这个公司持保留意见,但如果没有大的改观,没有可信度高的人员介入的话,业务就将开始受到影响,”美国达特茅斯塔克商学院的保罗·阿尔真蒂说,“当高级管理层出现道德缺口时,公司的管理就会引发质疑……建立良好的声誉要花费许多年,但丢掉它只需要几星期。他们丢掉自己声誉的工作做得很好。” 刘鹏 (新华社供本报特稿)