这起“电话门”事件最早始于2005年2月，也就是前CEO卡莉·菲奥里纳离任前夕。据悉，在惠普董事会还未正式宣布“弹劾”菲奥里纳的消息前，相关报道就已见诸媒体。今年1月，惠普董事会再度曝出泄密丑闻——美国科技资讯网站CNET公开报道了惠普高层召开的秘密会议的内容，其中包括对惠普长远发展策略的讨论。

　　联想到去年的泄密事件，帕特丽夏·邓恩恼羞成怒，决定一查到底。对这种吃里扒外的内奸，董事会当然也义愤填膺。于是，公司高价聘请了私家侦探，今年5月，侦探们终于成功地找出了泄密者是董事之一的乔治·基沃斯。

　　但是，惠普董事会不但没有如释重负，反而更加义愤填膺——私家侦探居然采用了非法的“冒名顶替”手法展开调查，即借助包括社会保险号码在内的个人信息冒充被调查者，向电话公司索取“自己”家庭和手机的通话记录。由于出示证件信息齐全并且无误，私家侦探从电话公司获取了多名惠普董事会成员和《纽约时报》、《华尔街日报》等知名媒体9名记者的通话记录。

　　消息曝光后，邓恩成了众矢之的。“捉鬼”行动的本意应是维护惠普的商业利益，但在美国这个视人权为第一准则的国度，利用非法手段刺探个人隐私显然比泄密更背离公众的神圣道德底线。

　　一种普遍的观点认为，邓恩亲手砸碎了公司高层之间的相互信任，而且也暴露出她并不具备一个董事长应该拥有的“最高的职业和个人道德、价值观”，因此只有她尽快离任才能将“电话门”事件对惠普形象的影响降至最低。

　　另一方面，“内鬼”乔治·基沃斯及其密友、同为惠普董事的托马斯·帕金斯竟也理直气壮地以“受害者”的身份高调谴责邓恩，并以“保护惠普公司的利益”为由逼迫邓恩下台。

　　到了这一步，邓恩除自嘲“枉做小人”之外，也只能黯然辞职了。但问题并不仅仅是丢了一份高薪工作这么简单，因为她身上背负的“侵犯人权”的污点将永难洗刷。