萍踪寄语

　　■赵相如

　　境外很讲究付小费。这源于18世纪英国伦敦的消费行为，虽说是出于消费者的自愿，但它体现对服务人员为自己付出劳动的尊重，体现一种文明礼貌，多年以来成了国际惯例。国人初出国门不大习惯这一点，然而入境就得问俗啊，这是没有办法的事。

　　我在意大利的威尼斯游览市容时，突然觉得肚子难受需要上厕所，一下子找不到公厕。导游很机灵地告诉我，咖啡店里会有厕所，我领你进去，让侍应生当我们是来喝饮料的，你得付点小费。我点点头，跟随进了一家咖啡店。刚欲进厕所，一位头发银白的老年侍者拦下了我。导游先用外语和他交流，老侍者点点头，伸开了巴掌。我从口袋里掏出了一欧元，老侍者才让我如厕。我当时还挺感激他们肯让我使用厕所，而并不需要另外品尝得化十几欧元一杯的卡布奇诺。

　　但是，有的意外支付的小费也让我莫名其妙过。在荷兰阿姆斯特丹游览运河时，我们旅游团事先买好游船费并支付了一笔小费，在一个多小时沿运河航行时，船长不断用扩音器给我们讲解两岸风光、典故及小故事，赢得了我们大家的赞赏。当游河结束船靠岸时，我们全团人员高兴地鼓掌表示感谢，从扩音器里发出船长的笑声。笑过之后，船长大声说，谢谢大家的掌声，请每一位客人在离船时，不要忘记支付本人讲解的小费。我们先是一愣，接着每个人掏出5角或者1欧元硬币，放进一只铜盘里，听着那清脆的声音，船长则不断表示：“谢谢！”

　　不是事先已经付过小费了吗，为什么船长的讲解另外还要收取小费？导游解释说事先支付的小费是给开船的船工的。

　　最让我难堪的一次是，在威尼斯运河里坐那种叫做贡多拉的小船游览，在结束游览上岸时，我和其他人一样支付了小费，正准备离开时，一名划船的船工叫住了我，告诉我从裤袋里掉下了个塑料小梳子，就是那种在国内所有宾馆、招待所、饭店都会免费提供的塑料小梳子。我已上了岸不要这把小梳子了，可是船工已从我座椅上捡起了小梳子，从船上递给了我，我接过说声谢谢便转身要走。另一个船工有礼貌地栏住我说，先生，请支付小费。我以为是要坐船的小费，便告知他我已经支付了。船工说：对帮我发现并捡起塑料小梳子的船工，你另外还要给他小费。我尴尬地苦笑了一下，便掏出了五角欧元。这类小梳子在国内不值几角人民币，丢了也就丢了，可是捡回来支付的小费却要高于这梳子几倍的钱，实在不划算。然而这就是当地的习俗，你就不要去违反也不值得违反。

　　我们这个欧游团的团员大都是离退休人员，以前没有出过国门的占多数，平时节俭下来的钱，这次用作了自费旅游，大家自然不可能去摆阔。开支的小费倘用人民币一折算就不是小数；但是该开支的地方，哪怕是一笔意外的小费，大家都不皱一下眉，并不小气，“宁可家里节一寸，出门决不省半分”，这倒是颇可欣慰的。