■本报记者 林丹
本报讯 黄金周里,喜欢在家里“孵”假日的网虫们,多数在网上“shopping”过。
随着越来越多的家庭,将网络购物视为常用购物手段,2006年的中国C2C市场正在步入一个关键的时间节点。
昨天,亚洲最大购物网站、中国首选购物网站淘宝网和国内权威调研机构易观国际共同发布了《2006年第三季度淘宝网上购物报告》。
报告显示,截至9月30日的第3季度,国内网购人数、网上开店数、人均网上购物金额、网店交易额、第三方支付普及率等C2C关键指标均有显著增长,此前困扰C2C交易的配送、诚信等关键瓶颈亦得到极大改观。
网购用户金额增长
报告数据显示,截至今年9月底,在有网络购物经验的用户中,有工作经验的用户占绝大多数,3年以上的用户占有网络购物经验用户的比例达到了73.9%,他们构成了网络购物用户的主体。
与此同时,人均网上购物金额也出现了令人欣喜的增长。2006年第3季度,人均季度网上购物金额为572元;而2005年同期人均网上购物金额为273元,同比增长了109%。
相比于庞大的交易人数和不断增长的人均网购费用,网上购物的购物频率也在加速中。
一项针对淘宝用户的调查结果表明,在2006年第3季度,淘宝用户在淘宝上购物频率占比最高的是2到5次,最主要成交交易额为500~1000元。
在未来一季,表示自己的购买费用和次数的明显增多的比率也让人相当乐观——北京有71.3%的用户,上海有57.8%的用户;而二线城市中,不确定的用户占据比较大的份额,有66.5%的用户表示不确定。
受此推动,淘宝网第三季度成交额也持续增长,达到一个新高点——43.5亿,比中国C2C整体市场2004年全年41.6亿的成交额还多。
上海网购渗透率最高
对比2005年10月关于网络购物调查的数据,可以看到,2005年有70%以上的用户认为,价格比较便宜是他们选择网络购物的原因,方便和商品种类选择的占比分别为56.4%和47.5%;而到今年9月,价格虽然仍是主要原因,但占比明显下降,比例为40.1%,方便和商品种类分别为31.1%和12.3%。
这说明网络购物者在逐步走向成熟,左右网络购物用户的不再是单一的因素,用户考虑的因素会更加综合。
该报告还进一步显示,尽管各城市有网络购物经验的用户以有工作经验的为主,但是工作年限分布不一样。
在上海、北京和青岛这3个城市,工作4~15年的用户是该城市有网络购物经验的用户主体;而广州地区有54.9%的用户是在工作3年以内;在深圳和成都,用户分布在3个类别中的用户比较均衡,而成都在读本科以上的学生占比稍高。
而在所有城市中,网络购物渗透率最高的是上海,达到了80.9%,其次是北京和广州的73.1%和57.1%,最低的是深圳,为46.5%。
生活用品成网购主流
受需求旺盛和网购群体快速增多的影响,淘宝网上商品数量也有了大幅度的增加。目前,淘宝网的在线商品数达到3900万件,和2006年2季度相比,增长了22%;和去年同期相比,增长了260%;该商品数已经相当于北京或上海所有中大型商厦全部商品数总和。
不仅如此,日常生活用品日益成为网上购物主流;业内人士预计,这一趋势将持续下去。
2006年第1季度前,网上购物的成交商品主要集中在数码、服饰、化妆品、珠宝上面;而到了2006年第3季度,奶粉、尿布等母婴用品,床品布艺、厨房用品、家具、家电、建材五金等家居用品,甚至我们平时只在线下购买的电话充值卡都成为热销产品。比如,电话充值卡,仅在淘宝网上,日交易量就接近150万。
电子支付工具普及
报告同时认为,网购人数的稳步增长、人均网上购物金额的增长,主要得益于第三方电子支付工具的普及。
由于第三方电子支付工具很好地起到中介监督的作用,因此相当程度上解决了此前困扰网络购物的诚信问题。
今年2季度进行的一次网络用户调查显示,99.7%的异地交易客买家、99%的同城交易买家考虑优先使用第三方电子支付。受其影响,卖家也普遍优先推荐使用第三方电子支付,以期树立自身诚信,提高网店交易额。比如在淘宝上面,截至2006年第3季度,支持第三方电子支付的商品比率超过98%。
易观认为,随着市场竞争差异性的逐步明朗,淘宝在交易额上的市场份额将进一步增加。同时淘宝会通过提供物流接口等附加值服务,提升用户满意度及活跃度,进一步提升C2C市场的竞争壁垒,逐步布局商业盈利。