■本报记者 莫利萍报道

　　

　　本报讯 商家促销的价格很诱惑人，可是一不小心，买来的就可能是个大麻烦。因为商家在促销的时候，往往设置了很多障碍。不过很多商家说了算的规矩马上就要改了。本月15日起，由商务部、发改委、公安部、国税总局以及工商总局五部门联合发布的《零售商促销行为管理办法》开始施行，“全场特价、最终解释权归本商场所有”等都要慎用。违者有可能面临3万元以下的罚款。

　　对“全场×折起”说不

　　昨天，记者在商铺最集中的杭州延安路和体育场路上发现，路边不少店铺的橱窗上打出了“全场特价”、“全场五折起”的促销广告，走进店里一逛才发现，每家店在促销或打折的商品都只是部分，商家的“全场五折起”只不过是吸引顾客眼球的噱头。

　　新规：零售商开展促销活动，应该在经营场所的显著位置明示促销内容，促销内容应当包括促销原因、促销方式、促销规则、促销期限、促销商品的范围，以及相关限制性条件等。

　　对不参加促销活动的柜台、商品应该明示，并不得宣称全场促销；明示例外商品、含有限制性条件、附加条件的促销规则时，其文字、图片应当醒目明确。

　　促销商品也能退换货

　　不久前，张小姐在商场促销时购买了两件秋装，不过在拿到发票时才发现，“促销商品不得退换”的鲜红印戳已经盖在上面。营业员表示，即使大小不合适，只要出了柜台就一律不能换了。尽管有点不放心，付了钱的张小姐也只能拎着衣服走人了。

　　新规：零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。

　　零售商开展促销活动，不得降低促销商品（包括有奖销售的奖品、赠品）的质量和售后服务水平，不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。

　　限量限价要明示

　　上个月，赶早去抢卖场特价电视的汪大伯扑了个空，虽然排在队伍里的第三个，但轮到他时，卖场却告诉他由于多家门店同时销售，特价机已经卖完了。面对卖场的最终解释权，汪大伯的一肚子怀疑也没话好说。

　　新规：零售商开展限时促销活动应当确保商品在促销时段内的充足供应。零售商开展限量促销活动的，应当明示促销商品的具体数量。连锁企业所属多家店铺同时开展限量促销活动的，应当明示各店铺促销商品的具体数量。限量促销的，促销商品售完后应及时明示。

　　零售商促销活动的广告和其他宣传，其内容应当真实、合法、清晰、易懂，不得使用含糊、易引起误解的语言、文字、图片或影像。不得以保留最终解释权为由，损害消费者的合法权益。