■本报记者 林燕

　　

　　本报讯 家里原来帮忙管儿子的保姆“跳槽”了，这几天，陈女士只好隔三岔五赶到杭州的几个保姆市场去找人。一边是保姆频频“跳槽”，一边是东家对“跳槽”的保姆不放心，眼下，越来越多的人感叹好保姆难找。最近，杭州有家家政公司开始尝试签约保姆，北京也在推广合同保姆，如果此举能推开的话，一直令雇主犯愁的保姆“跳槽”事件有望不再频频发生了。

　　淳安来的小马今年26岁，一到杭州，就听到保姆们传着这样的话：伢儿小于3岁不带，老人大于80岁不照顾。因此选东家时，她总希望找个“工作轻松，赚钱多”的。她最害怕的就是雇主有大住房的，两三百平方米如果装修讲究，家具齐全，那光打扫卫生就要比小住房的家庭多出一倍。而且房子大了，雇主要找点毛病很容易，但钱不一定给得多。小马来杭州才半年多，她已经换了5个东家了。

　　在朝晖家政市场，每天都有一二十位家政工被介绍出去，双休日则多达五六十位。家政公司的一位负责人表示，雇主一年换十几位保姆的并不鲜见，不少杭州人家里都在上演着《田教授家的二十八个保姆》。

　　“保姆越来越挑剔了，想走就走，我们无法约束她们。”这是记者听到雇主们说得最多的话。许多保姆选择“跳槽”，与眼下保姆市场工资变动快不无关系。张女士去年生下女儿，请了一位保姆带女儿，刚开始时保姆工资也就每月700元，但一过年，这一水平线就往上抬了，因为保姆婉转表示，她要回家不做了，张女士只好马上给保姆加工资。上半年保姆要回家，她又送上保姆回安徽老家的数百元路费。不久前，保姆又说要回家不干了，看在女儿对保姆特别依恋的份上，她不得不又给保姆加了100元的工资。

　　杭州一家保姆介绍所的章大姐表示，大部分保姆是从开年时开始到东家干活的，现在很少再有新出来的保姆，特别眼下秋天了，农村开始农忙，一些原来在城里做的保姆都要赶回家去秋收，因此，市场上只有少部分一直在跳槽的保姆。由于这部分保姆比较挑剔，而东家对她们兴趣也不是很大，已很难配对成功。

　　为了改变保姆频繁跳槽的现状，杭州达盟家政服务公司在杭州率先尝试签约制保姆，据了解，他们现已有“签合同”的保姆五六十个，作为公司员工，保姆们每天去雇主家上班，下班后回公司宿舍，每月的工资不低于700元，短的签一年，长的签3年。

　　公司与保姆的协议内容包括保姆工资、每年多少休假日；保姆在雇主家工作时哪些权益雇主不得侵害；不满意这个雇主，公司可以免费帮忙换等，都作出了详细的规定。而公司会定时上门去了解自己员工的工作情况，一旦和雇主之间发生问题，公司会出面帮他们协调解决。在与保姆签订协议的同时，公司也和雇主签订协议。据了解，签约后，不仅保姆的权益得到保障，保姆队伍稳定，雇主也按照协议来执行，不用再担心保姆“跳槽”事件频频发生了。

　　近日北京市工商局拟订了首份《家政服务合同》文本，并在网上公开征求市民意见。该合同对家政服务员应享有的权利做了明确规定，如遇法定节假日不能休息，雇主应给予日均工资两倍的加班补助等，同时，家政服务员也不能动不动就跳槽，否则就属违约。

　　保姆频频“跳槽”，而雇主难找好保姆，专业人士表示，其根源是眼下的保姆市场还不成熟有关。一方面，大部分保姆处在松散无人管理的状态，没有经过专业的培训，家政服务能力也越来越不能满足人们的需求。而另一方面，市场对保姆的需求正在不断加大，要求也不断提高，两者之间配对难度增加。

　　杭州出现签约制保姆，专业人士表示，这是新生事物，目前来看市场前景不错。而家政公司需要不断加强管理，如对聘请来的保姆要知根知底，其次对于保姆要有完善的管理和培训制度，保证保姆的整体素质高于普通保姆，这样，签约保姆才能受到市场欢迎。