■本报记者 胡大可 本报通讯员 华强

　　

　　本报讯 王先生吃过黄牛的苦头，昨天下午，他拿着一叠材料，又到杭州市公安局交警支队车管所办理车辆年检，心里有些不安。“您好！有什么可以帮你的吗？”

　　才到门口，迎面走来一位民警，问清王先生来由，还引导他到相关窗口办理。王先生心里这下有了底：黄牛被“挡驾”了，再不会凑上来骗人了。

　　即日起，根据预警性整改工作的要求，杭州车管所门口有了“黄牛克星”。

　　王先生是一年前买的车，没几天，车牌被调皮的孩子搞坏了。他只好来到车管所补办牌照。才到车管所门口，一个“热心人”凑了上来，嘴里振振有辞，说什么办证很麻烦，里面没关系很难搞定。刚买了车，又不熟悉补办流程，王先生信以为真。“你给我300元，半个小时保管帮你拿到新车牌，你在对面的茶馆坐一下好了。”对方拍了胸脯。果然，半个小时后，“热心人”拿来了新车牌。

　　“办个新车牌只要100元就够了，手续也非常方便！你上当了！”回到单位，和老司机闲聊，王先生这才知道中了“热心人”的招。

　　如王先生一般，上当受骗的车主还有不少，他们纷纷到车管所投诉。车管所工作人员仔细琢磨后发现，其实诸如车辆年检、办证领证等问题，所里早就推出了一系列的便民措施，可由于信息没有及时传达出去，不少车主并不了解，便被一些人钻了空子。

　　找到问题就要对症下药。昨天下午，杭州市车管所相关负责人告诉记者，所里预警性整改工作已经铺开，最重要的就是两条：一是将驾驶证换证、记分管理等工作流程、必备手续、举报电话制成温馨提示卡和短信，发给来办证照的申请人，二是加强管理。

　　“黄牛喜欢在车管所门口‘兜生意’，现在我们就安排民警在门口站岗，抢先一步为车主提供相关咨询，断了黄牛的路子。”