■本报记者 林丹

　　

　　本报讯 继阿里巴巴对以博客为代表的web2.0网站表示出浓厚的兴趣之后，越来越多的电子商务网站，对基于用户体验的2.0传播模式，表现出了浓厚的兴趣。

　　上周，当当网个性化商品推荐功能正式上线。有评论称，这是当当网进军web2.0领域的实际行动，并将推进智能化网上购物的进程。

　　智能化推荐商品

　　记者昨天试用发现，当当网全新推出的“为您推荐”个性化服务，是根据顾客的偏好和兴趣自动地向他们推荐相关商品的；同时，当当网顾客的搜索范围不仅包括当当网近百万自营商品，还把当当数千家网联营店的各类商品一搜到底。

　　当当网市场部负责人告诉记者，除了打造功能强大的搜索服务外，当当网还循着web2.0的思路，在打造个性化的网购服务上练内功。“为您推荐”正是当当网系列个性化服务举措之一。

　　据当当网测试期调查报告显示：在针对2641名顾客随机调查中，有超过87%的顾客认为当当网个性化商品推荐中的商品确实是自己想买的，同时他们还希望以后定期收到类似的个性化商品推荐信息。

　　把主动权还给消费者

　　随着网上商城商品门类和总数越来越多，如何读懂顾客的心，以最快的速度把顾客想要的商品陈列在顾客面前，已经成为网上商城经营者突破竞争格局继续保持领先地位的关键所在。

　　而现在，运用web2.0一切让用户做主的概念，当当网把主动权交还给了消费者。

　　杭州白领Sally是当当网的老用户，她第一时间体验新服务后告诉记者：“我是一个悬疑小说迷，之前曾在当当网买过《达·芬奇密码》等；现在，网站给我推荐的《我的名字叫红》也是悬疑小说，而且作者是今年诺贝尔文学奖得主。推荐的其他商品也都蛮合我胃口的。”

　　当当网市场部负责人解释说，当当网正在努力消除购物网站中的人为因素，把更多的主动权和自主权还给消费者。

　　博客中国董事长胡之光曾经告诉记者，粘性，是web2.0网站的主要特征。

　　显然，在打出“搜索+个性化”网购组合拳后，当当网在电子商务市场不但增强了顾客粘性，也用“搜索+个性化”把网购2.0神秘大门悄悄推开。