本报讯 虽然电视从业者炮轰“收视率是万恶之源”，但在面对争夺观众这一残酷的竞争时，他们无法轻描淡写。电视，一个曾经神秘的电匣子，突然在新世纪低下高傲的头颅，以从未有过的亲和姿态向观众抛去媚眼。

　　昨天，浙江广电集团总编辑程蔚东在接受本报记者专访时表示，举办“首届中国电视观众节”不仅是创办大众节庆活动的创新，也是电视传媒适应技术创新和自身发展规律的必要选择。

　　要让观众每天都“走进电视”

　　如今充斥在电视荧屏上的各种节会缤纷多彩，但几乎一律是围绕着明星转的模式，在潜意识中淡忘了真正的客体——电视观众。程蔚东表示，广播电视是一种大众文化，离不开广大民众的关心与支持。“从某种意义上说，观众既是我们的服务对象，也是我们的衣食父母。我们每时每刻都不能忘记观众，要想方设法回报观众。举办首届中国电视观众节是对大众节庆活动的创新，我们试图以这样相对集中的仪式，为观众创造一种新生活方式，来建立与观众的持久联系和情感互动。”

　　浙江广播电视传媒中心正在规划中，程蔚东透露，他们将规划一条特别设计的走廊。到时候，不再限于每年一次的“观众开放日”，电视观众每天都可以“走进电视”。

　　电视传媒发展规律催生观众节

　　程蔚东说，电视开始有所意识，并将观众放到显要位置，经历了一个逐步发展的过程。翻开浙江电视发展史，最早的电视节目基本上以“自我为中心”，因为那时观众能看到的只有几个频道，几乎没有选择。程蔚东举例说，那时候，电视中唯一有一点观众意识的节目，就是最原始的“你点我播”，观众在每个星期的生日祝贺歌曲点播中，找到被尊重的感觉。

　　很快，随着电视传播技术的发展，电视频道逐步增多，电视竞争开始出现并日益激烈，电视频道与观众之间的关系出现微妙变化，观众的意愿开始受到尊重。而现在数字电视，包括IP电视、网络电视、手机电视的发展，电视播出者想要控制观众变得越来越难，因为观众掌握了自主选择权，并且开始自己制造节目。在这种危机下，程蔚东觉得创办电视观众节，是电视传媒适应技术创新和自身生存、发展规律的必要选择。

　　“观众至上”是尊重而非迎合观众

　　“电视民生新闻席卷电视屏幕，是中国电视传媒真正集体有意识把观众当回事的开始，是一次重大的进步。”程蔚东说，如今浙江电视屏幕上出现的《小强热线》、《范大姐帮忙》、《1818黄金眼》就是最好的范例。

　　随后，让观众自己来演电视，就有了《杭州佬》、《本塘第一剧》这样的栏目剧；让观众自己来播新闻，就有了《阿六头说新闻》、《我和你说》这样的方言播报新闻节目；而让草根选手原生态地出现在电视上PK，比赛结果完全由观众短信投票来决定，这样的电视选秀节目更是让观众地位上升到前所未有的颠峰。

　　在程蔚东看来，电视观众节的创立，还有一个期待。那就是，在与观众的互动中，吸收第一手的信息，了解观众的喜好，为接下来的电视节目制作，提供风向标。“收视率调查可以决定一个节目的上下，但那些数字有点冷冰冰，我们更需要背后更多的东西。”

　　不过，程蔚东也强调，“观众至上”并不是绝对的迎合观众。“电视观众是多元化的，所以也要满足他们多元的需求，而不是只做单一类型的节目。”

　　本报记者 吴秀笔 摄影 本报记者 林云龙