杭州的物业收费相比深圳、广州等成熟房地产城市偏低,目前大部分物业公司都是亏损经营。采访中,不少物业界人士表示,为了避免亏损,物业公司会尽量按高的收费标准去做,比起现行的服务会更完善。
“新标准实施以后,我们能如何有效地监督物业公司提供的服务呢?”记者在采访时,某市中心小区业主质疑。
某物业公司老总认为这不需担心。“各项服务大多有工作记录可以查询。例如,公共区域秩序维护服务项目中的巡逻岗一项中就规定:保安人员手持巡更采集器,按指定的时间和路线每两个小时巡查一次,重点部位、重点区域每一小时巡逻一次,保安人员必须到顶楼用打更棒留下记录,以便业主查询监督。”