日前,在宁波市召开的全省提升出租车行业服务质量现场会,确定了我省出租车行业提升服务质量的新目标。在2008年以前,各地区建成出租汽车综合服务中心和GPS监控及调度中心;出租汽车的投诉率要下降到5%以下,违章率控制在5%以下;一般情况下,出门10分钟能打到车,电话则在15分钟叫到车(晚高峰各延长5分钟)。 鲁佳