遇到这样的情况，该怎么办呢？柳剑英就先听她说。她一边哭，一边说，断断续续一个小时，柳剑英中间也不打断她，见哭得急了就送上几张面巾纸，差不多了再给她分析疏导。

　　“我的本职工作是在一家国有的建筑公司做宣传工作的，以前就经常要做单位同事的一些思想工作，我也比较喜欢这一行。以前的话，我肯定没等她讲完，就要给她分析了，现在我学了婚姻指导师之后，才知道倾诉也是一种发泄的方式，我就不会打断她，让她说。她自己也讲，在公司也算是一个中层领导，同事当她女强人，有话也不知道和谁讲，心里很苦，全说出来就好多了。”

　　“然后我就给她分析，像她这样夫妻家庭背景不同的称之为‘跨代家庭’，刚开始小年轻的时候没什么问题，日子一长，这个矛盾就出来了，出了问题，谁也不肯让。你看你是不是也有不好的地方，的确，应酬是工作需要，但是每次喝醉让男的搀回家，你丈夫当然会不舒服，是不是可以尽量控制一下。你想想你丈夫，是不是一点优点也没有？她马上就破涕而笑：‘有的有的，优点还是很多的。’”

　　我让她遇到问题，经常换位思考一下，同时和丈夫多沟通。这样几次聊下来，沈女士说：“真想不到，你分析之后，我轻松了很多，我绝不会走这条离婚的路了。”

　　柳剑英说，婚姻指导师就像医生一样，要先了解症状，再分析病情，查找病因，最后开出处方。