■本报记者 孙晶晶
本报讯 因顾客虚报货物重量,开“城市快运”货车的师傅常常要空跑一趟。
沈师傅开“城市快运”已有一年多时间,常常碰到这样被顾客“放鸽子”的经历,结果不光耽误了时间,还赔上了油费。昨天,沈师傅就向记者讲述了一件这样的懊恼事。
沈师傅说:“前几天,有一家物流公司让我帮他们送一批药品器械,从半山运到凤凰山,当时谈好的价格是120元。”因为之前曾经合作过,沈师傅很“放心”地赶到现场,结果傻眼了:满满100多箱货物堆在地上。他粗粗估算了一下,这批货差不多有2吨重,而他的厢式货车只能装0.9吨的货物,“货是装得下,可是这重量也差太多了!”沈师傅当场就表示:“这生意超载太多,我不能做!”
生意是做不成了,沈师傅心想:“总不能让自己再倒贴油费。”他就向工作人员提出:“我从这么远的地方赶过来,你们看能不能负担一部分油费啊?”结果却让沈师傅很无奈:“那些工作人员态度很差,一口就拒绝了我。”
“城市快运”叫车热线的工作人员说,因为“城市快运”货车是根据路程和货物重量议价,所以有些顾客往往会存在侥幸心理,虚报货物的重量。算一算10月份接的640多笔生意,有40%因此做不成。
“现在我们也没什么切实可行的办法,希望通过你们告诉顾客,在运货前能真实地说明货物重量,避免这种尴尬的事情再次发生。”