本报讯(陆春) 从杭州数字电视整体转换工作推进会上获悉:年内,杭州将率先成为全国数字电视整体转换突破百万大关的城市。这一目标的实现,将为杭州市成为“全国率先实现有线电视数字化城市之一、中国数字电视产业基地之一”两大战略目标奠定基础。
据杭州数字电视有限公司常务副总沈林华介绍:目前数字电视公司各类投诉不断下降,客服质量明显提升,客服热线96371月均话务量由去年底的11.8万次降至8.6万次,月话务率由23%下降到13%。
从2004年10月正式启动数字电视整体转换工作以后,数字电视已经成为杭州市民一种新的娱乐休闲方式。