省友协成立以来，接待了大量的代表团。每次代表团过来，省友协都要安排好他们的吃、住、行，从客人的生日到兴趣爱好，都要打听仔细。事情虽然很小，但正是这些细节让外国友人忘记思乡之愁，把杭州当作“第二故乡”。

　　在采访时，我们发现一位省友协的工作人员正忙前忙后找一份叫"PAUL"的资料。一打听，原来"PAUL"是一位参加此次50周年活动的外国友人，之前也来过杭州。

　　工作人员介绍说，每次活动过后，省友协都会整理一些“常客”的资料，或是从护照上了解，或是通过平时聊天了解，然后记录下来，等到下次举办活动时就可以翻出来了解情况。客人的生日和兴趣爱好尤其会被留意。

　　2004年底，日本静冈县日中友好协会会长铃木重郎带团来杭。吃饭席间，工作人员突然捧出事先准备好的生日蛋糕、祝贺他生日快乐，铃木重郎高兴地一时间说不出话来。

　　“这样的准备让我们与外国友人更容易沟通，也更容易开展工作。”一位省友协理事笑道。