■本报通讯员 冯洁

　　

　　本报讯 截至今年6月底，中国互联网用户数已达到1.23亿，主要为城市人口；而此时全国电话用户数已经超过7.8亿户，遍布城乡。

　　不论是从用户规模、使用习惯，还是从便利性、知名度的角度来看，喜欢或习惯使用114查询台功能的用户群显然比使用Google或百度的互联网用户群要大得多，受益面自然也要广得多。

　　也因如此，中国电信提出了把114打造成号码百事通、把114查号台打造成“综合信息服务平台”的战略，浙江电信在原有领先于全国的114、160、168业务的基础上，全力打造语音Google，把114“号码百事通”业务打造成浙江地区的语音门户，为普通的个人用户和企业用户提供一个信息化交流的服务平台。

　　市民可以不受通信录、电脑或上网等条件的约束，不管身在何处，只要拨打114，就可以随时找到餐饮、旅游、指路等信息，甚至还可以提供订房、订购、招工、家政、医疗保健等。

　　一方面为广大的公众客户提供随时随地的查号转接、行业首查、模糊查询等服务；一方面为企业或政府提供号码管理、信息发布、商业转接、电话订购等服务，真正把114做成“综合信息服务平台”。

　　这为浙江电信在探索新的业务模式上走出了创新的一步。只要通过打一个电话，就可以随时随地查询并连接到自己想要的地方或信息。