昨天,“公交微笑使者”的报名队伍又迎来了新成员——国航浙江分公司明珠示范组的10多位空姐。
组长沈蓓蓓说:“你们在公交车上微笑着劝人让座,我们在空中微笑服务,虽然方式不一样,但都体现了人性的真善美。”
对于微笑,空姐们再熟悉不过了。沈蓓蓓说,当初培训时,老师就说过,标准的微笑是上下各露8颗牙齿。现在,她对微笑更多了一层理解,“微笑不仅是脸上在笑,更重要的是眼睛在笑,脸部的微笑是职业化的、僵硬的,眼睛的微笑才是发自内心的”。
“可以算作‘空降’了。这是我们第一次到地面的交通工具上进行公益活动。很有意义。到时候,我们会出现在公交车上,肯定很漂亮。”沈蓓蓓说,虽然空姐坐公交车不多,但今后,只要坐公交车,她们都会用微笑去劝人让座。
王磊 申屠文婕