每年新增千余名员工,一年四季几乎都在招人,这是全国最大的在线旅行服务公司携程旅行网近年来的纳贤速度。前不久,该网CEO范敏来到杭州谈起招聘时表示,随着携程旅行网在杭州等二线城市的大力发展,引进人才的速度还将加快。
如何才能成为这家市值达18亿美元的纳斯达克上市公司中的一员?在接受本报记者专访时,范敏透露了两块敲门砖:“用心”和“组织能力”。
与宝洁、微软等国际企业不同,携程旅行网直接招聘应届生的情况并不多,目前公司5000多名员工中相当一部分属于“跳槽”一族。“携程用的是组合式招聘方式。”范敏介绍说,对于应届生,招聘时公司不会太过挑剔,所学专业是旅游的自然会加分,但如果能力出众,即使不是科班出身,也可以大胆来尝试携程的工作。“我就不是学旅游的,大学学的主要是思维方式。”范敏拿自己的出身来鼓励应届生大胆择业。但对于有工作经验的应聘者,携程的要求则要高出不少,除了需要是“行业中人”外,还得有相关应聘岗位的专业背景。
不过无论是哪一类应聘人群,范敏表示,对本职工作的专注度和作为中介服务业必须具备的整合能力,是公司在招聘中最看中的两个素质。“5年里换了6个企业,我们对这一类应聘者的专注精神就要打问号了。”范敏开玩笑地给我举了个例子:在携程,同事一起吃饭有两个冷菜是必点的:鸭舌头和鸡爪子。前者是因为做旅游的,一定要会说。而鸡爪子则表示做人做事都得脚踏实地。“现在一些应届生有一步登天的想法,这是很不现实的。”范敏自身就是一个非常典型的从基层做起的例子。当年研究生毕业的范敏,得到的第一份工作是旅游业中最基础的活——旅行社订单操作员,而且一干就是一年。范敏深有感触地说,这份“萝卜干饭”让他从一份份传真中学会了公司的运作。
对于大学毕业生的就业,范敏也提出了一个“三重门”建议——
第一重:拥有一双慧眼,用来选择成长空间大的行业、有优秀企业文化的企业、重视人才的企业、有长远发展目标的企业、注重员工个人成长发展的企业。
第二重:培养必要的个人能力,诸如组织能力、个性化才能、良好的服务意识和敬业精神以及专业知识、专业背景。
第三重:自我设计,不断积累,明确个人在企业的长期规划,要耐得住寂寞,忠于企业。
朱平