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第A0007版:每日新闻·法眼
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2006年12月1日     收藏 打印 推荐 朗读 评论 更多功能 
网上买来假面膜
找不到说理的地方
  ■本报记者 赵红燕

  

  本报讯 你是否常常在网上购买东西?你有没有过受骗的经历?昨天,杭州的陈小姐向本报投诉了一件令她气愤的事:通过某购物网站买到了假的面膜。“我更生气的是,明明是上当了,却找不到说理的地方。”

  陈小姐常在网上购物,买些小首饰、化妆品等东西,以前一直未遇到过假货,但是这次买某品牌的锁水面膜却被坑了。

  陈小姐根据卖家网址,发现店主在北京。卖家当时信誓旦旦地说这款面膜为正品,可以接受专柜验货。可陈小姐收到货后却觉得不对,面膜的外包装颜色和字迹以及面膜的质地和气味都与正品相去甚远,而且她到商厦该品牌专柜验货,证实买到的是仿冒品。

  当陈小姐质问卖家时,卖家坚持不肯承认卖出的货品有问题;陈小姐向网站投诉,网站称需要陈小姐拿出证据证明确实是假货。

  陈小姐后来拨打了12315,工作人员说对方没有实体店,又是外地的卖家,这种情况比较难管理,建议找质监局鉴定。可质监部门说,目前化妆品的鉴定并没有鉴定标准,就算做鉴定也要1年左右的时间。

  看着花100多元买来的假面膜,却找不到一个说理的地方,陈小姐希望通过晚报提醒大家,在网络上买东西一定要慎重。

  

  随着网络购物的普及,越来越多的年轻人选择网购。但由于网购方面相关法制并不健全,很容易上当受骗。如果读者也曾有这样的经历,或者对网购有好的经验和建议,欢迎拨打晚报热线85311110或进入钱报网络版http://qianbao.zjol.com.cn发表评论。

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