微笑使者：空姐刘玲 赵晓燕 胡英杰

　　微笑线路：公交K11路

　　随行记者：孙燕    

　　“您能为大妈让个座吗？”空姐俯下身，对着一小伙子微微一笑。原本安稳端坐的小伙子，脸“唰”地一下变得通通红，低着头连忙起身。大妈乐了，连连摆手：“我下一站就下了，不用起来，不用起来。”小伙面露尴尬，一看边上还有个大伯，便想把位置让给大伯。哪里知道大伯也要下车了，小伙子不好意思地又坐了下来。

　　别看3位空姐全程都洋溢明媚的微笑，实际上前天晚上11点半她们才结束飞行工作。

　　67岁的俞大伯刚从宁波来杭州会老友，小心翼翼地跨上了车，生怕摔着了。3位空姐立刻迎了上去，将他搀扶到座位上。俞大伯乐得合不拢嘴：“我坐公交还能享受坐飞机的待遇，杭州真好呀！”