生活中谁都难免有个头疼脑热。这时候是选择打的赶到人满为患的大医院，排队等候半天，花上几百元呢；还是，走几步，到家门口的社区医院便捷就诊，而且可能便宜？

　　有人对社区医院情有独钟，觉得治小病上那里便捷又实惠。也有人只去专家多的大医院，因为不敢对自己的健康掉以轻心。一方面，社区医院有着为民服务的责任和心意；另一方面不少群众不了解、不信任、不愿意去社区医院。从13日起，浙江日报、钱江晚报、今日早报、浙江在线新闻网站和浙江电视台民生休闲频道，共同推出了《社区医院，我要对你说》联动报道。这也是浙江省级媒体首次多媒体联动，目的就是在群众和社区医院之间架起沟通的桥梁。几天来的报道，引起了社会各界的广泛关注，也促进了群众与社区医院以及相关部门之间的相互了解。但是，社区医院要真正赢得老百姓的心，还需要进一步的沟通。昨日，五家媒体借助交互直播的新形式，邀请群众和社区医院代表、政府管理部门领导和研究专家一起发表意见、交换看法，让社区卫生服务真正走进每一个家庭。

　　

　　印象：社区医院你常去吗？

　　正方：

　　居民大妈（患有三种慢性病）：很担心自己的身体，经过社区医生的开导我的精神好多了。

　　居民大伯：量血压等普通检查很方便。我们60岁以上的退休工人社区给每个人都建了健康档案。

　　年轻妈妈：我经常带小孩子去社区医院，家门口方便。

　　沈吉夫：便捷，医生态度好，问诊仔细。

　　潘亚琴：解决了我们中年人的后顾之忧，老父亲出院后在社区得到良好康复。

　　反方：

　　出国留学公司小曹：有家大医院就在家门口，又方便技术又好，当然不会再去社区医院了。

　　郭羽：我们一般大病去大医院，小病去了药店，恰恰把社区医院跳过了，这是社区医院存在的尴尬之一，所以我的家人当中没有一个去社区医院。社区医院必须要在硬件设施、医疗能力、环境改善之后才能得到我们这一代人的认同，比如刚才的大妈说的她得了癌症，然后在社区医院得到很好的照顾，我可以肯定她的病一定在大医院查出来的！

　　记者点评：

　　浙江日报记者秦军：接受网络调查的大多是年轻人，他们中去社区医院看病的比例较低；电视调查集中在中老年人群，到社区看病比例大大上升。这显示，都市年轻人对社区医院的现状不够了解。

　　钱江晚报记者谷伊宁：社区推出试点，200种药品“零差价”配给患者，但仍少人问津。原因在哪？这200种药参照的是农村的基本用药，已不在城市、特别是大医院医生的常用药范围内，去社区医院大多是拿着大医院的药方去配药，当然不配对，用的也就不理想。不否认其中有疗效确切，价格便宜的好药，但品种从基本医疗的角度出发还需不断扩充。

　　今日早报记者吴亚芬：社区医院特别是一些卫生服务站太冷清了。

　　困境：服务内容多，设备技术少

　　朱月伟：社区医院不同于大医院的一种医疗模式，提供的是基本医疗服务和公共卫生服务，内容涵盖预防接种，儿童、孕产妇保健、健康教育等六大项之多。医疗只是一小部分，实际上大量工作是在做好社区的健康促进工作。这个工作量是巨大的，而我们的人手显然不足，费用也不足！但从发展的角度来说，我们社区卫生服务必须做好这件事，让城市居民的健康真正受益。    

　　沈吉夫：社区医院存在一个主要问题是设备落后，特别是卫生服务站检查仪器太少了。一个常见病的检查也做不全。

　　潘亚琴：我爸爸住院，切身体会社区医院收费比大医院低得多，但它的技术水平能不能再高点？

　　朱月伟：我们已与省人民医院建立了协作关系，大医院医生不断来带教，如何双向转诊，还有点难，要摸索创建新的机制。

　　愿景：前段防病，后段康复

　　社区卫生服务：管住治病两端

　　李兰娟：社区卫生院人们往往误解是医院，实际上不是医院，服务不单面向常见病人，还有公共卫生服务，包括预防保健、健康教育，心理卫生等等服务。理想的社区卫生服务要从单纯的医疗转向预防保健加医疗，营造一个城市的大的健康环境。现在还在转变之中还有服务模式，不是像大医院等病人来看病，而是把健康服务送上门。上门咨询，上门调整百姓不良的生活方式，上门量血压，测血糖，监测控制慢性病。

　　因此社区卫生服务前段可以延伸到所有健康的人员，对患病风险提前干预，中间是发挥辩治常见病的水平，及时把病人送往专科大医院，后段是大量的慢性疾病细水长流的康复和控制工作。大有作为。

　　但要让百姓接受这些服务，第三个转变是社区医生的知识要更新换代，由过去低水平的内科医生，外科医生，转变为知识结构全新的全科医生！确保服务的有效延续，财政机制的转变是根本，政府要大力投入，为群众更多购买这些公共卫生服务。

　　郭清：是的，还有一些相应的政策去落实，比如政府的投入，医疗保健制度的衔接，社区服务用房的问题是长期需要做的工作。社区卫生服务是以人的健康为中心，以促进社区每一个身心健康，提高生活质量为目的。健康人需要健康的指导，需要改变不良的生产方式，是覆盖到每一个人的。因此我相信在不久的将来，人人都会从发展的社区卫生服务中受益。

　　网友建议与畅想：

　　◆建议大医院将出院病人的资料，交社区医疗服务中心由他们代替医院进行回访，进行后续治疗。

　　◆就我的经历看，社区医院做家庭保健服务是很不错，我的父亲有高血压，就到社区医院去量血压，很方便。但是他的身边也有人反映，社区医院的一些医生的服务态度不好，所以建议医院采取优胜劣汰的淘汰机制。

　　◆首先社区医院需要改变一下服务方式，建立一种家庭医生式的服务，区别于大医院的候诊室，体现出更多的人性化关怀，尤其是对于有老人和小孩的家庭，医生和病人建立一个朋友的关系，这样就诊量会提升，其次患者要转变观念，其实医生在技术上看普通病都是差不多，如果社区医生没有把握，自然就会推荐去大医院，所以大家尽可能放心。

　　◆社区服务总会越来越规范，第一有准入制度，第二政府经费投入，第三是人员的把关，第四是长效管理，第五是动态投入。