每一座房子里面都栖息着若干个渴望安宁、幸福的灵魂。这些灵魂当然希望他们的躯体健康、安全、洁净。业主们的生活离不开物业，他们应该渐渐地习惯于有人按时来打扫楼道卫生，习惯于门口的保安对每一个企图进入他们栖息地的陌生人盘问、确认身份，习惯于每月那一张如期而至的账单，然后在契约的这一头签上自己的名字。

　　当然有人说不。当这一张契约是不完整的，不透明的，不公平的。天下没有免费的午餐，但是在机场里我宁愿先饿一会儿，那里的食物质廉价优。而契约的另一头常常会露出这样愤怒而又无奈的表情：您饿一会儿没关系，但刚才吃下的东西给点钱先！

　　显然，双方的发音器官不在同一处，很难指望他们在同一个胸腔里产生共鸣。是故这场讨论的一开始充满火药味，灭火器在哪里，菜单式收费也许是一个。好比顾客走进餐馆用餐，想想现在的情况，你点了菜，上菜的时候你说，分量不足，咸得过分，哇塞还辣得要命，于是拒绝付费。那么，不妨一开始就约定，青菜多少，肉几两，用猛火爆炒至九分熟，盖上锅盖焖一分钟，口味微辣，稍咸，可好？

　　董碧辉