■本报记者 杨晓政

　　本报通讯员 陈炜

　　

　　本报讯 “做了什么？太多了，数也数不清楚。”昨天下午，一说起今年西湖风景区为争创5A级景区的工作，西湖风景名胜区管委会副主任高小辉摊开厚厚三四本台帐，一项项一页页满满地记载着西湖综合整治历年来变化，这些都是创5A景区所必须具备的条件，一分都不能丢。

　　厕所多一套衣包钩

　　也许能争一分

　　“光是标厕所就标了整整一天，”西湖风景名胜区管委会风景局樊工笑着说。国庆节前，管委会曾推出一张导游全景图，景区内主要旅游服务设施位置都要正确标识出，包括游客中心、厕所、出入口、医务室、公用、停车场等，并明示咨询、投诉、救援。

　　创建国家5A级旅游景区要求不是一般高，光是厕所就单列一项，10个分项详细考核景区人性化服务。

　　厕所所在位置合理、数量充足、满足旺季日均游客接待量比率超过千分之五、厕所水冲或生态厕所比例、厕所内部文化氛围、厕所服务等都成为考核标准之一。也许多一套衣包钩就能让景区多加一分，多一幅风景画就能让西湖少扣5分。

　　为此，樊工在两天内跑遍景区100多座厕所，对里面的陈设、安排都细细检查了一遍。

　　仁寿山公园配电房

　　成了丛林小木屋

　　少年宫路口那幅三维全景导游图可是新装的，上面景点和服务设备标识异常细致，很多景区介绍牌甚至突破4种文字的惯例，开始出现5种文字。这些都是评选5A级景区所必须的，翻开各种景区宣传图册和导游图，细心游客能发现上面多了一个“三潭印月logo”，这也是借着创建5A级景区而专门设计的标识，今后它就代表西湖景区了。

　　翻开评选标准，哪怕是景区内单位建筑配套设备也明确标准，要有良好隐蔽性和美化功能。随着历年来西湖综合保护整治工程进行，这些小细节都成为新西湖值得自豪的地方。很多景区内单位空调外机用同一色系木板条箱隐藏在绿荫古木丛中，仁寿山公园配电房干脆用原木贴面，摇身变成一座很可爱的丛林小木屋。

　　◎新闻背景

　　66个重量级对手PK西湖

　　据了解，全国共有180多个4A级景区，有66个要与西湖一较高下，要在这么多景区中脱颖而出，西湖的压力不是一点点。高小辉说，西湖天生丽质，评4A级景区时候，只一个汇报材料就入选了，但5A标准远高于4A，每一分都凝聚着西湖工作者们无数辛勤汗水。