■我们帮你问

　　冬天电动车不经用

　　读者诸先生最近发现电动车的电瓶越来越不经用，夏天时电瓶刚好够上下班一个来回，现在骑了一半就得靠脚踩着上班了。“电动车买了还不到半年，按理说不会这么快就发生这样的情况，奇怪的是，身边许多同事也都发现了类似的情况。”

　　我们咨询了华东电动车市场专门负责售后服务的陆师傅，这一问，还真给问出个生活小常识。

　　原来电动车电瓶里装的是溶液，如果室温过低，溶液就会发生凝固，大家就会发现电瓶电量只有以前的3/4左右。特别是这段时间，天越来越冷，这种情况就更明显了。等天气回暖的三四月份，电瓶的电量就会慢慢恢复正常。

　　几个省电的小窍门：平时给电瓶充电时，要尽量充足。其实当充电器亮绿灯时，还能再充一段时间，这是个续充电的过程。起步、上坡时，要多用助力器，这样也能节省下不少电量。最后，也是为了自己的安全考虑，骑在路上可不要经常猛踩油门。     于 洁

　　护理液是否可以邮寄

　　杭州某高校的王同学打来电话，说了一件很郁闷的事。他想邮寄隐形眼镜护理液。但他跑了3趟留下邮局，都没能把东西给寄出去。

　　“起初工作人员说不能邮寄，后来又说必须用木盒子，再后来又说盒子里一定要填充棉花。我都搞糊涂了，到底有什么样的邮寄标准？”

　　我们打电话给杭州市邮政局客服11185询问了情况。工号为012的工作人员回复：第一，这样的物品是不能快递的，只能邮寄普通包裹；其次，要使用防水的或者木盒子，这样可以防止挤压而造成破裂；第三，还需要在盒子里填充吸水的东西，要求吸水性比较强，建议是海绵、棉花或者餐巾纸。

　　工作人员说，他们会打电话给王同学，并帮他联系好留下邮局。

　　谢 旭

　　义卖善款想找捐助对象

　　读者钱女士是杭州文三街小学一年级（3）班的一名家长。“我们前不久成立了家长委员会，想在期末举办一场义卖。”钱女士说，城里的孩子都是独苗，生活条件又很好，让她们把家里不需要的玩具等东西都捐出来，卖掉的钱捐助两个贫困学生，让这些“小王子”、“小公主”体会一下贫困孩子的生活。

　　不过，捐助对象成了他们的难题。所以钱女士找到钱报了。“我们想捐助两个孩子，最好是一个男孩、一个女孩，离杭州近点，方便孩子们相互交流。”

　　我们咨询了浙江省希望工程办公室，得知有一个浙江希望工程在线网，上面有很多孩子的资料，可以自行选择，确定人选后再和希望工程办公室联系。网址为www.hope.zj.com，咨询电话（0571）87020819。

　　邬枫颖

　　■读者帮读者

　　想买儿童式拐杖

　　这几天，申屠女士为7岁的儿子操足了心。小家伙前段时间把腿给摔骨折了，现在一瘸一瘸的，走路很不方便。于是，申屠女士想给儿子买个拐杖，但她跑了很多医疗器械商店，人家只出售成人拐杖，适合孩子使用的却一副也没有。

　　申屠女士想拜托读者们为她找找，哪里能买到儿童拐杖。她已经为儿子量过了，拐杖大概要83厘米。 申屠文婕

　　裘皮大衣要清洗

　　“samn”是钱报网络版民声智囊团论坛的网友。她想给自己的兔毛裘皮上衣找一家清洗店。这件衣服是白色的，不大耐脏，“samn”特意发了个帖子，征集口碑好的清洗店。如果你知道哪家店服务靠得牢，或者曾经在一些清洗店洗得比较满意，都可以向我们推荐。 申屠文婕