本报讯 “世界是平的”,这一论断今年在全球大热。的确,互联网改变世界,最根本的原因在于极大地降低了人类信息交互的成本,使得全球的一切都可以同步进行。
然而,一次意外的地震,却如大洋彼岸的蝴蝶扇起翅膀,给网民带来一次互联网上的骚动。
从前天凌晨开始,包括中国、新加坡在内的亚洲网友在访问国外网站时,出现大面积中断现象。中断的原因很简单,台湾地震,而恰恰地震点就在南海海域,几条海缆的经过点。
按照中国电信随后公布的信息:受强烈地震影响,中美海缆、亚太1号、亚太2号海缆等8条国际海底通信光缆发生中断,中断点在台湾以南15公里的海域,造成附近地区的国际和地区性通信受到严重影响。
海上抢修昨开始
昨天下午,来自中国网通的消息称,中断海底光缆的海上抢修已经开始进行。目前五艘各国海缆抢修船只已经陆续向事发海域靠近,其中2条已经开始抢修作业。
目前,至昨天凌晨,通达世界绝大多数国家和地区的语音通信已经基本恢复;经海缆到香港方向的专线方面,电路也已经全部恢复;受影响最大的美国方向互联网电路已经恢复了约6个Gbit。
中国网通相关人士称,按照之前通过海域划分的维护区域,本次中断的海底光缆维修,可能主要由日韩的相关企业主要负责进行,中国内地相关企业只能是敦促他们尽快进行,并尽量提供相应的配套条件。
网通预计,在未来几天内,国际通信业务将逐步恢复,“但所有海缆完全修复的时间仍将取决于海洋气候情况以及各类故障损害程度。”
千万人网瘾集体发作
QQ、MSN、雅虎即时通、一个或几个电子邮箱……在今日的生活中,很多时候,这些便是与朋友联系的所有渠道。而那维系这些网络连接的光缆一断,所有的联系都断了,网络瞬间脆弱得不堪一击。
从前天起,1500万中国MSN用户集体“失语”。即使把电脑系统重新装了一遍、杀了两次毒、登录N次,MSN依然无法登录。
“我在深圳。MSN、SKYPE、YAHOO都受到影响,无法正常工作……”从27日上午开始,就有网友在论坛上“哭诉”。同样的“故障”报告,还来自上海、福建、广州等地。
一直到27日下午,MSN新闻发言人才表示,已经确定是受到了地震导致运营商的网络中断的牵连。
上海冠高电子科技有限公司完全依靠MSN和欧洲、中东、美国与南美的客户联系,公司负责联系的刘小姐称,27日上班时,她发现MSN和YAHOO的邮箱不能用了。
“没有MSN,日子空落落。”在电脑前发呆许久,一位网友通过QQ告诉记者,“习惯了每天一上班就用MSN和客户联系,都已经不习惯用电话了。没了MSN,我才发现,原来我也有‘网瘾’。”
尽管从昨天上午开始,已经有少数网友可以连上MSN,但从记者获得的反馈来看,网络仍不稳定,速度慢、会不时掉线,而且会出现MSN信息传递丢失的情况。
网络贸易受阻
通讯中断、网络受阻之后,中国内地与海外很多网站无法相互访问,一些依靠网站做生意的公司也受到了影响。
易趣公司在首页发布声明,称正在积极采取措施补救恢复。
阿里巴巴公司的一位顾客则表示,目前来看,影响更大的是电话无法打通、传真无法发送。
依靠互联网增值业务赚钱的公司,也在这场地震中受到影响。
IGE是国际最大的虚拟物品交易公司。公司雇佣中国员工在游戏中生产资源,然后在欧美高价出售。由于网络中断,该公司负责人表示,一些必须经过断裂光缆进行的维护已无法进行;销售虽然可以暂时依靠IGN的库存,但是库存毕竟有限,因此IGE已经开始着手在各国当地市场进行虚拟财产的采购。
不过也有网络公司职工满怀欣喜:“这下,不用看ALEXA排名了,这个计算流量的英文网站,牵系着多少IT人的心,现在好了,看不到了,也不需要看了,眼不见心不烦……”
国产IM发力抢市场
突如其来的故障让很多人重新使用QQ、淘宝旺旺等即时通讯工具。
从前天上午起,国内几家知名即时通讯(IM)厂商都称,自今日上午8点多起用户激增,尤其新浪前CEO王志东刚刚推出不久的Lava-Lava用户更是暴增。
王志东公司有关人士称,自上班时间起,Lava-Lava的注册与在线用户激增。
近日,阿里巴巴旗下的即时消息工具(IM)“贸易通”和“淘宝旺旺”用户表现也异常活跃,同时在线人数连创新高:淘宝旺旺用户数突破1700,同时在线人数达到53万;贸易通用户数突破650万,同时在线人数突破40万。
而阿里巴巴集团也于昨天开始整合这两大IM,推出“阿里旺旺”统一品牌;使旺旺用户可直接和贸易通用户对接。
网友支招解难
“断网”之后,立刻有网友提出了临时性的解决方案:设置代理服务器。
网友称,西班牙、俄罗斯、韩国等国家均是陆上光缆连通,因此可以通过这些国家的代理服务器访问美国网站。
“如果你因工作需要急于连接MSN或国外网站,你可打开IE 窗口,在工具→Internet选项→连接→局域网设置→代理服务器中填写代理服务器地址,当然连接速度会受到影响。”网友称。
不过,瑞星公司昨天也向网民发出警告:慎用国外代理服务器登陆MSN或者访问国外网站。据称,瑞星已接到数起用户求助,均涉及MSN等个人私密信息丢失。
瑞星安全专家表示,由于HTTP协议本身就不太安全,如果使用的代理服务器经过恶意设置,或者遭到黑客攻击,就可能丢失Email密码、MSN密码等。因此,网民应该慎用网上流传的代理服务器。
断网突显本土化困局
有专家称,此番意外,与相关企业将部分甚至全部服务器安置在境外不无关系。如果将部分服务器搬至境内,多少会有所缓解。
目前跨国公司的本地化,多为招中国员工、为中国客户服务;而在业内人士看来,用最大的投入使本地用户体验得到最牢固的保障,或许是本地化最根本、最单纯的落点。
据了解,此次受到海底光缆断裂影响的,均为使用COM等境外域名的网站,访问量巨大的yahoo.com、msn.com等网站成为主要受害者;而google.com则访问正常,可能与其部分服务器设在中国有关。
“由于历史的原因”,微软MSN的服务器一直放在美国,因此,每次中美之间的通信出现故障,MSN都很难幸免。但知情人士透露,微软尚无在中国添置MSN服务器的实质性安排。