■本报记者 孙晶晶
“酒醉的乘客弄脏了我的车,我是否可以向乘客索赔?”“碰到携带大型犬的乘客,我能不能拒载?”昨天早上10点至11点,杭州市人大法工委副主任路江通做客本报网络版,与出租车司机和网友们一起交流最新修改的《杭州市客运出租车管理条例》。
乘客携带非法犬 可举报
在昨天的讨论中,网友们谈的最多的是“宠物可以坐出租车了”。这点成了昨天热议的聚焦之点。很多出租车司机和网友,针对这点纷纷抛出了自己的问题。
一位网名为“出租车驾驶员”的网友提出:杭州市区只有4000多条狗办理了养犬许可证,无证犬高达上万条。我们怎么知道哪些是办了证的,哪些是没有办证的?如果我们碰到的是没有办证的犬,比如那种城区内禁止饲养的烈性犬、大型犬,我们要做这脚生意吗?如果不做,会不会被投诉为拒载?
路主任解答:对乘客能否携带非法犬只乘坐出租车,条例未作规定。如有人携带非法犬只,可以向城市管理行政执法部门举报(举报电话96310),但是注意不要自己去执法。
网友“快乐人生”打趣道:宠物可以坐出租车了,那我带我们家的宠物蛇“点点”打的也可以吗?《条例》有没有规定宠物的种类?
路主任解答:《条例》中暂无规定宠物的种类。
一位匿名网友询问:好像有个规定说,宠物不得出现在公共场所,不得上公交车、公园等地方,公交车算公共场所,难道出租车就不算了吗?动物身上带的病毒万一传染给别的乘客怎么办?
路主任解答:你提的问题非常重要。目前国家正在研究制定养犬方面的行政法规,杭州市人大将密切关注这一问题的进展。
醉客弄脏车子 司机可索赔
做夜班生意的“的哥”王师傅为了参加我们的讨论,晚上特地早早结束了生意,还起了个大早。他请教的问题几乎每个夜班司机都会关心。
王师傅说:“我经常在酒吧门口接到喝醉酒的乘客,多问几句他要去哪里,就不耐烦,把我大骂一顿,有些话真的很难听。倒霉的时候,碰到乘客在我车上吐得一塌糊涂,我就甭想再继续做生意了。”
“我想问一下,如果有醉汉在我车上呕吐,或者损毁了车内物品,甚至还辱骂我。《条例》中对此是否有具体的规定或者协商赔偿的方案呢?”
路主任解答:出租车司机遇到这种情况可以向管理部门投诉。《条例》中规定,乘客污损车内设施的应当赔偿;违反其他规定的,按其他规定处理。至于赔偿的细则,《条例》中并没有明确解释,出租车司机可以通过运管部门和乘客进行协商。
乘客如何取证 暂未考虑
一位网友提问:《条例》规定,客运出租汽车驾驶员在车上发现乘客遗留物的,应当及时归还失主,不得侵占;无法归还的,应当在24小时内报告客运出租汽车管理机构,并在3日内上交所属出租汽车经营者或者公安机关、客运出租汽车管理机构。那么,《条例》中有没有考虑到乘客如何取证的因素?
路主任解答:因为这种情况比较复杂,目前《条例》中没有考虑到这种因素。出现这种情况,乘客可先向运管部门投诉,要求有关部门调查。