本报讯（李娜） 由杭州市委市政府主办，杭州数字电视有限公司承办的96345便民服务平台经过2个月的试运行，已于今年1月1日正式为全市市民提供服务。

　　96345试运行开通后，杭州市原有各类服务热线号码继续保持不变，市民也可以通过拨打热线号码96345，寻求服务。在试运行期间，共有31家政府单位和企业、社区以远程座席接入的方式，成为首批96345服务联动单位。同时，96345提供杭州市宾馆、酒店、娱乐场馆、旅游、家政、城市地图和城市黄页等多种公共信息服务。