■本报记者 鲍亚飞

　　

　　本报讯 春节将近，家里家外都要来一次大扫除，窗明几净来迎接新年。“擦地板、抹玻璃、清理家具，业务量太大，人手明显吃紧。”杭州大众家政公司工作人员说，和1个月前相比，现在每天的业务量猛增了50%，如果是长时间雇请钟点工，一般需要提前几天预约。

　　“搬进新家过大年，现在才知道请钟点工也不是想要就来。”原住杭州大关南一苑31号的易小姐说，本来在搬进新家后想找几个钟点工清理一下卫生，连打了杭州几个规模较大的家政公司的电话，都被告之需要预约排队。“价格上比以前高了2元/小时不说，有一家公司竟然要等上三天才能给回音。”

　　不仅仅是易小姐“遭遇”钟点工紧俏尴尬，临近年关，居民家庭都要搞大扫除，钟点工需求量直线上升。记者走访杭州城区数家家政服务中心、中介市场后了解到，双职工家庭、单身白领是钟点工的主要需求者，现在大部分家政服务公司都已经进入业务量大增、员工高速运转阶段。“现在清洗地面、家具等的收费是10元/小时，擦玻璃、搞卫生要12元/小时，和以前相比价格均提高了2元/小时。”杭州大众家政公司相关工作人员说，这个价格中没有任何折扣，因为人员紧张而业务量猛增，所以公司员工都在加班工作。

　　“像车轮转一样，今天我已经跑了3家了。”昨天下午2点，记者联系一家家政公司的清洁员刘琼芬时，她正赶往杭州施家花园一位雇主家。刘女士说，从今年元旦开始，她的工作任务就明显增了很多，而且一天忙过一天，现在一般每天都要工作10小时以上，除了居室清洁以外，因为近来气温骤然下降，想找钟点工照顾老人接送孩子的也不少。

　　“和往年相比，今年的‘大扫除高峰’来得更早一些。”杭州市家政服务业协会相关负责人介绍，去年过年前半个月左右钟点工的服务价格一度涨到15元/小时，大年三十前一周最高时价格超过30元/小时，而很多人即使出高价也还是无法雇到钟点工。“正是因为这样，一些市民可能担心到年关又找不到钟点工，所以现在开始提前进行大扫除，这反而又形成了一个小的用人高峰。”

　　据悉，年龄在40岁左右的钟点工最受欢迎。杭州三替家政公司工作人员告诉记者，这类从业人员多为本地人，易于沟通，且多是已婚，处理家务的能力更能让人放心，她们的收入也比其他钟点工要高。而更多从事家政服务的人员都是外来务工人员，但是每到过年过节，他们都要回家团聚，因为这个巨大的空缺，家政服务人手自然也更为紧缺。