刺客NO.6:徐女士
挑刺楼盘:桂花城
原音:我们这里的物业总体情况还不错,但是我发现一些小的细节没有以前用心了。比如我家这幢楼走廊上的电器安装箱的门已坏了,四五天里,我打了七八个电话,物业一直都没有派人来修。这种情况不止一次发生了,每次有什么故障物业总是拖着,要不停地催促才会上门维修。
刺客NO.7:郑女士
挑刺楼盘:凤栖花苑
原音:小区业主和物业管理公司的矛盾总是存在的,有一件事情就让我耿耿于怀,虽然那事不是发生在我家。去年3月份的时候,我们楼在同一天有六七户人家家里进水,其中属3楼的住户受灾最严重,脏水从厨房的水管不断冒出来,一直漫到客厅、卧室,最后他们家把所有的地板都撬了,重新铺,损失大概有一万元左右吧。据物业说是楼顶水管被脏物堵住了,所以才会出现住户家里进水。我们认为业主又不会去楼顶清扫脏物,也不会去堵楼顶的水管,出现这样的事情物业公司要负责任的。可是我前些天碰到那位住户,他说半年多了,责任赔偿问题还没确定下来。