据报载，为使对特困户的走访更有针对性和人情味，今年起北京市崇文区将根据特困户的自身需求“定制”价值在300至500元的慰问品，将群众最需要的东西送到他们手中。另据报道，辽宁省今年要为1000个棚户区贫困家庭和1000个农村残疾人贫困家庭送去温暖，让200个城市社区贫困家庭在春节看上电视，帮助200个孤儿得到关爱，并为100名白内障患者实施复明手术。在此，笔者不禁为这种“量身定制温暖”的做法叫好。

　　在“送温暖”活动中，领导走访贫困家庭时常常要送去一些生活必需品，如米面粮油等。这些物品虽然不多，却体现了政府对贫困家庭的一种关怀，自然也会受到他们的普遍欢迎。但如果置贫困家庭实际需要于不顾，盲目送去一些生活必需品，这种“温暖”或许要大打折扣。常言道：“幸福的家庭家家相似，不幸的家庭却各不相同”。由于一些贫困家庭各自的实际情况不同，因而他们所需要的帮助也各有差异。米面粮油这些生活必需品固然是每个贫困家庭所需要的，但未必是他们当下最急需的。因此，那种千篇一律泛泛的“送温暖”，看上去热热闹闹，但有时候是“姿态”成分居多，所取得的社会效果并不是很好。

　　既然是送“温暖”，是真心关心贫困家庭的实际困难，政府部门就应送出他们最急需的物品，提供一些切实有效的服务和帮助。当然，要做到这一点，政府部门工作人员就必须深入到贫困家庭中去，了解他们的具体生活状况，了解他们的实际生活困难，从而为他们送出一些“量身定制”的“温暖”。这种工作方式，自然好处很多，除了能真实了解到贫困家庭的实际困难之外，还有利于增加政府与被访家庭之间的感情，让困难群体更多地感受到党和政府对他们的关爱。

　　由此可见，北京市崇文区和辽宁省的这种送温暖做法，具有新意，值得肯定。它不但体现了扶贫济困的本质含义，而且还有利于密切党和政府与困难群众的联系，积极促进社会主义和谐社会的建设。

　　编辑手记：

　　看到这则关于“温暖”的评论，深深为文中所表达的前瞻性和人文关怀叫好。年关将至，又到各级领导为困难群体“送温暖”的时候了。“送温暖”是好事情，说明政府惦记着、关心着困难群体。但怎么送？送什么？什么才是困难群体真正需要的“雪中送炭”，确实需要好好掂量掂量。联想到本报去年11月曾经报道过的“杭州部分‘爱心超市’遭遇尴尬——市民爱心捐献来的很多物品因不适合困难户的需要，反而成了压箱底的存货”，希望一向以“务实”闻名的浙江，在送温暖时也一样地务实、以人为本。