■本报记者 王磊
本报讯 昨晚9点,杭州锦园小区的赵女士突然发现上网速度变慢,网页怎么也打不开了。记者从杭州网通客户服务中心了解到,昨晚约从8点10分起,网通宽带用户陆续断网,范围波及杭州主城区。
断网原因是“DNS服务器遭到攻击”。
记者拨打杭州网通热线96171,很长时间都是忙音。杭州网通客户服务中心接线员证实说,反映网通上不去的用户电话确实很多,晚上8点半到9点半间比较集中,各个城区的电话都有,但余杭、萧山两区暂时还不清楚。
家住半山田园社区的毛先生是一个老网通用户了。每天晚上,他的必修课就是上网,他是杭州一个论坛的版主。昨晚,他照常上网浏览论坛里的帖子,10点左右,突然发现无论哪个网页都打不开了。
“我还以为电脑发生什么问题了,重新启动了一次,发现还是这样,才觉得可能是网通出了故障。现在我不能行使版主职责了,我担心论坛上出现乱七八糟的帖子。幸好QQ还能上,只好托朋友帮我照看。”
昨晚11点,来自网通的消息说,故障刚被排除,用户可以恢复正常上网。但攻击来自哪里,还不清楚,仍在排查处理中。