本报讯 “对不起,小姐,你已被我们公司列入黑名单。”昨天下午,安徽在杭城务工的小芳去移动公司营业厅办理租机业务时,遭到了工作人员的拒绝。
工作人员告诉小芳,在她名下共有12个号码,其中4个号码已退网,另外4个号码因欠费而停机,还有4个号码还在正常使用。
“可我只买过两个号码,其它的我不知情。”但无论小芳怎么解释,工作人员表示,她只有把名下的欠费付清,一个月后才能在黑名单上抹去她的名字,若要核查具体材料,必须通过公安部门。小芳想不出什么办法,她走进了天水派出所寻求帮助。
派出所的民警说,类似情况以往碰到过不少,最后还是通过当事人与移动公司协商解决,他建议小芳再去与移动公司协商协商。
律师指路
浙江金道律师事务所的王全明律师:
在此事件中,不仅小芳是受害者,移动公司提供了服务拿不到费用也是受害者,但责任由谁来承担,要看具体情况。
消费者在购买手机号码时,移动公司及其代销点有义务审查身份证原件。若是因为移动公司或代销点审查不严而让某些别有用心的人有机可趁,这损失只有移动公司或其相应的代销点来承担。
律师也提醒小芳仔细想想,如果她曾把身份证借给别人使用过,则要承担由此带来的相应法律后果。
丁丹青 赵红燕