■本报通讯员 章竼 本报记者 孙晶晶

　　

　　本报讯 这几天，杭州夜班“的哥”小赵吃不好、睡不着，每天都在担心接到公司的电话，说有乘客投诉他。昨天，他把这件烦心事讲给记者听，希望我们帮他出出主意：在那种情况下，他还能怎么做？

　　上周三凌晨零点，小赵开车到保俶路附近，两个身材魁梧的男子上了车，一个坐前排，一个坐后排，说要去石桥。“从保俶路到石桥，打车起码三四十元。”小赵一合计，这是一脚好生意。

　　一路上，两个乘客都没怎么说话，只是在快到石桥时，才告诉小赵等会儿应该从哪条路开进去。车子很快就开到一条小巷巷口。坐在前排的男乘客告诉小赵：“进去200米就到了，我们在那里下车。”

　　小赵一看，那条小巷黑漆漆的，十分狭窄，连盏路灯都没有，再往两边瞅了瞅，附近也没居民。他心想：“这两个乘客半夜三更怎么到这种地方来？”再一看，两名男乘客长得挺壮实，他马上联想到：“抢劫！”

　　前段时间，小赵就在公司安全会议上听说：杭州最近发生几起出租车司机遭抢事件，夜班司机开车要小心点。而且到石桥这个地方，又不需要进行出城登记。这么一来，小赵更慌了，额头直冒冷汗。

　　两名乘客也注意到车子越开越慢，最后甚至在巷口停了下来。两人觉得很意外：“我们还没到呢，你怎么就停下来了？”他们让小赵赶紧开进去。

　　“你们能不能自己走进去啊？”小赵面露难色，说话也变得支支吾吾。两名乘客很是不解：“还有很长一段路呢！”

　　小赵又不好意思说明理由，3个人就僵在那里。小赵说，两名乘客最后很不情愿地付了钱，但是走的时候抛下一句话：“明天我们到运管投诉你！”

　　昨天，记者随机采访了几位“的哥”和乘客，让他们来充当一回裁判员。

　　“的哥”徐师傅：我做夜班差不多8年了，也碰到过这种事情，有时候也蛮无奈的。不把乘客送到目的地，怕他们投诉；送过去，又怕被抢劫。碰到这种事情，说话技巧很重要，有时可以在车费上让一让。

　　市民何小姐：在那种情况下，我觉得小赵的做法情有可原，虽说“的哥”做生意是为了赚钱，可安全总是第一位的，谨慎一点是应该的。万一那两名乘客是匪徒，小赵为了这区区一两元钱开进黑漆漆的小巷，赔上更多的钱，划不来。

　　市民孙先生：道理上，我理解小赵的做法。可是说实话，如果我碰到这种情况还是有点懊恼的。乘客上了你的车，你就有义务把乘客送到目的地，哪有让乘客多走一段路的道理。

　　如果你是乘客，是否会理解小赵的做法？或许，许多“的哥”也曾碰到过这样的事。你有没有什么好办法、好经验提供给小赵，既保护了自己，又避免了投诉？欢迎拨打钱报交互热线96068（非声讯电话），替小赵出出点子。