■本报记者 胡大可 本报通讯员 江辉 叶飞

　　

　　本报讯 不到春运，你不能理解“人潮”一词的真正含义。昨天是2007年春运启动倒数的最后24小时，回家的期盼写在每一个候车旅客的脸上，而铁警的绶带上却写着“马天民”三个大字。昨天下午，杭州铁路公安处成立“马天民志愿者服务队”。

　　本报记者跟着10位“马天民”，提前一天亲历了热气腾腾的春运。

　　目击一：

　　老王，我们明年再见

　　城站草坪，人挨人；城站平台，人碰人；城站大厅，人挤人，每个人都是大包小包，挂着绶带的铁警不时巡视着，找需要帮忙的旅客。

　　进站大厅，一趟去往西安的列车即将启动。两个老乡被人群冲散了。“老王……票、票、票！”他们一个去宝鸡，一个去西安，不巧的是去宝鸡的那个手里却拿着去西安的票。

　　怎么办？铁警们也看到了这一幕。接力！几个“马天民”伸出了手，一个接一个，从人潮中终于把票接力到了老王手里。

　　“老王，我们明年再见！”老乡用力地挥了挥手。铁警们笑了。

　　目击二：

　　老铁警说票是真的

　　服务队里年岁最大的要算张秉元师傅了，老铁警还有7个月就退休了。“老师傅，看看这张票是不是真的啊？”乘务人员接过了一张旅客的票，一下也无法辨认。一旁的旅客着急了。“怎么会假的呢？”

　　老铁警笑笑对旅客说别急。他接过票，对着阳光照了照。“真的，水印很清晰，你们看……”乘务人员和旅客凑了上来。“如果是假车票，尤其是电脑做的，蜡纸制作的多，手感是滑的，真的车票有凹凸感。”老将一席话凭的是这么多年打击票贩的经验。这名旅客拍拍自己的牛仔包。“谢谢啊，我上车了。”

　　车站上还有没买到票的。“是不是没买到票啊？如果上车可到9号或8号车厢补票，喏，那边……”张秉元指了指。

　　据悉，“马天民志愿者服务队”主要为旅客提供法律咨询、乘车提醒和救助服务三项内容。他们主要的服务时间是原有的休息时间。从昨天开始到春运结束，他们将每天上岗。