■本报记者 赵路

　　

　　本报讯 老外来杭州找中介、租房子已经不是什么奇闻异事。但您听说过老外在杭州做房产经纪人吗？今后走进中介公司，接待您的人也许是金发碧眼，或者是黑皮肤，然后笑着告诉你——Nothing is impossible(一切皆有可能)。

　　我的名字叫康瑞

　　2007年2月9日，一位来自非洲的黑人小伙开始了一份新工作。当记者踏进21世纪不动产杭州丰业加盟店时，康瑞（Kangai）早就西装革履，端坐在了柜台前。见到记者，康瑞很“中国”地双手递上了名片：“你好，我叫康瑞。”

　　接下来的聊天中，记者了解到康瑞今年25岁，家乡是津巴布韦，目前正在浙江大学攻读中文学士学位。“我一个人来中国。”康瑞说，“用中国话来讲，我是来打拼的。”

　　说到自己的新工作，康瑞表示全靠机缘。去年8月，康瑞认识了21世纪不动产杭州地区区域经理叶宏伟。“叶问我有没有兴趣做兼职房产经纪人，我一听挺有意思，就答应了。”

　　“很多和我同班的留学生都希望在外面租房子住，但与租房中介打交道，通常会碰到交流问题。我觉得我学习能力很强，也比较善于与人沟通。我对自己的新工作很有信心。”康瑞说。

　　在谈话中，记者发现康瑞手中有几张纸，纸上密密麻麻记满了文字。“这是什么？”“这是这几天我在因特网上找的，都是杭州城市情况、房屋租赁情况、都有哪些中介、以及自己公司的情况。”“您的工作很认真。”面对记者的夸奖，康瑞倒有点不好意思了：“这是我的人生态度，要做就要做好。”

　　涉外市场催生洋经纪人

　　“他已经不是第一个来做经纪人的老外了。”21世纪不动产杭州丰业加盟店的店长说，“我们还有一位来自美国的经纪人，叫乌拔（Ubah）,是韦伯英语的一位老师。”

　　乌拔的工作经历比康瑞更离奇，他竟然是从普通客户发展来的。“当时，乌拔来我们这里租房子，成交以后我开玩笑，说乌拔以后来我们这里做兼职吧。没想到他答应了，于是乌拔成了我们的员工。”

　　比起刚来的康瑞，乌拔已经有了业绩。据了解，乌拔刚谈成了位于丁香公寓的一笔业务，对象是他的一位老朋友。

　　不过店长透露，目前乌拔与康瑞一样，都是以“自由经纪人”的身份加盟。也就是说，乌拔与康瑞目前只是兼职，享受业务提成，并没有固定工资。不过记者同时了解到，他们的业务提成要比普通的自由经纪人高一些。

　　说起外国员工，21世纪不动产杭州区域经理叶宏伟有自己的见解。“用老外做租房经纪的原因是因为在杭州工作、学习的老外们对于租房的迫切需求。”

　　随着更多外资企业涌入杭州，人们拥有越来越多的机会与老外做同事。前几年难得一见的“涉外单子”，如今在杭州中介眼中逐渐平凡起来。在该门店提供的业务单据上，记者看到光这一家门店近来的“涉外业务”就达13笔，顾客从伊朗到法国、美国，俨然是一支“多国部队”。

　　既然涉外业务日渐增多，那么如何与老外打交道、如何更好地了解老外所需，成了摆在中介公司面前的现实问题。曾有中介公司规定：凡是经营涉外业务的中国员工，必须达到英语六级以上。而直接“由老外做中介，让外国人与外国人打交道”自然也成了选择之一。

　　相对于21世纪不动产门店直接雇佣外籍经纪人，毛氏涉外房地产经营公司则采用City Orientapion（城市观光）的形式——对于刚到杭州的老外，毛氏公司雇佣他们的“老乡”陪同旅游，看房找房。“在旅游、看房的过程中，就把自己的业务顺带进去了。”

　　老外做老外的生意，有优势

　　中国人替外国人找房子，和外国人替外国人找房子究竟有什么区别？毛氏涉外房地产经营公司的这位负责人说：“首先语言障碍就不复存在了，不懂外语的经纪人与老外根本无法沟通。”

　　中国经纪人与老外打交道时，经常抱怨会遇到“奇怪的要求”。比如老外会要求特别大的户型、特别奇怪的装修。“红木在中国人眼中很高档，在老外眼中未必如此。文化习惯方面的差异，中国经纪人很难克服。而让老外直接当经纪人就不会遇到这种问题，他们知道对方喜欢什么。”叶宏伟说。

　　叶宏伟还认为，外籍租房经纪人更容易融进“圈子”，开展业务。“在纽约有唐人街，在杭州也有美国圈、德国圈。在异乡，来自同一个国家、同一个地区的人总有自己通常的聚会地点。中国经纪人很难融进这个圈子，外籍租房经纪人则没有这个问题。有时候在聊天当中，业务就来了。”

　　无论是租房还是二手房交易，中介公司喜欢和老外做生意。“老外一般要求房子比较高档，中介费用相当可观。据我们这里的数据，老外喜欢的房子，月租金在5000～30000元人民币不等。”21世纪的房产经纪人刘仰勇说。“外籍租房经纪人以后还会更多。”叶宏伟表示，“我们的做法，其他中介公司也可以借鉴。外籍租房经纪人抢中国经纪人的‘饭碗’，对中国经纪人的素质与服务提出了更高的要求，也能促使他们不断完善自己。”