昨天下午,放下店里忙得火爆的生意,个体经营户龚金生赶到杭州市上城区消费者协会,只为拿一块“上城区消费者信得过单位”的牌匾。在杭州近江农贸市场卖了7年卤味的他没想到,自己也能拿到这块牌匾,有了这块牌匾,自己的店也就算是有了“金名片”。
48岁的龚金生在杭州近江农贸市场也算是比较有名气的人了,经营着一个卤味店,平时把店里弄得很清爽,由于亲自抓质量,经营7年来从未因质量产生过一起纠纷。前段时间,市场工作人员告诉他,说上城区消协准备评选一批消费者信得过单位,鉴于他在市场多年的表现,准备把他报上去。龚金生一听连连摆手说不行不行,我一个个体户怎么可能评得上呢?
没想到昨天名单一公布,龚金生真的榜上有名。
消协的有关工作人员告诉我,上城区消协这次一共评了66家企业为“上城区第一届消费者信得过单位”,其中多数是老字号的,像解百集团、方回春堂、胡庆余堂等,但也有像龚金生、程朝霞、陈尚总这样的在市场里连店名都没有的个体户。
浙江省消保委秘书长徐建明说,这个“消费者信得过单位”的牌子不是奖,是消费引导。有句话说,金杯银杯不如老百姓的口碑。老百姓A对老百姓B说,这家店不错。老百姓B又对老百姓C推荐这家店,说的人多了,就成了老百姓心中信得过的单位,这个“消费者信得过单位”也就是这么评出来的,跟企业的大小、规模没有关系的,再小的店只要讲诚信,都可以评上“消费者信得过单位”。
龚金生最后跟我说了一句话给我印象很深:拿到这个牌匾是个新的起点,以后的压力更重了。有这个政府发的牌匾摆在店里,需要做的努力更多,万一做不好的话,砸的不仅仅是我的牌子,更是砸了政府的牌子。
我想到前段时间,杭州拱墅区的个体户周建伟注册的商标“周氏蜂蜜”获得了杭州市著名商标的称号。也许,现在我们真的不能小看了个体经营户,只要他们诚信经营,也能做出大名堂来。